TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA TIENDA EN LÍNEA
www. bsbfashion.com
(en adelante el «Sitio web»), es el sitio web en el que está alojada la tienda en línea «bsbfashion.com» y que promueve y vende ropa, zapatos y accesorios. El Sitio web es propiedad y esta operado legalmente por una empresa bajo el nombre de «B&F COMMERCIAL & GARMENT INDUSTRIES S.A.», y que tiene su domicilio social el kilómetro 10 de la Autopista Nacional de Atenas a Lamia, Grecia (CIF: 094457036/OFICINA FISCAL DE ATENAS), con el número de registro mercantil 003625801000, tel.;. (+30) 210-3003860, correo electrónico customercare@bsbfashion.com (en adelante la «tienda en línea», y/o “BSB”, y/o «Empresa», «Nosotros», «Nos», «Nuestro»).
Estos Términos y Condiciones de la tienda en línea, que incluyen los Términos de Venta, la Política de Privacidad y la Política de Cookies, (en adelante los «Términos y Condiciones», «Términos de uso» o «Términos»), configuran los Términos y Condiciones bajo los cuales usted, bajo cualquier capacidad, es decir, el visualizador, el usuario de los Servicios, el visitante, el consumidor (según la ley de protección al consumidor excluyendo a las personas jurídicas), Miembro (en adelante el «Usuario», o el «Consumidor», o «Usted», o «Suyo/s»), puede visitar y/o usar el contexto de los Servicios (por ejemplo, Registrarse para recibir el Boletín de noticias, abrir una cuenta en la tienda en línea) y/o comprar y determinar el acuerdo de venta que celebra con la tienda en línea para comprar los Productos de esta tienda en línea.
Antes de que entre en el Sitio web y utilizar cualquiera de los servicios que encontrará en él, asegúrese de haber leído, entendido y aceptado los Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los términos y provisiones o con los Términos y Condiciones en general, no debería utilizar ninguno de nuestros servicios y tampoco debería navegar por el Sitio web. Si necesita alguna aclaración sobre los Términos y Condiciones, o tiene alguna pregunta, no ha entendido alguna cosa, etc., sobre los Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con el Departamento de atención al cliente de BSB mediante alguna de las formas de comunicación que ofrecemos y que encontrará en el Apartado de «Contacto» de nuestro Sitio web.
Si no está de acuerdo, parcial o totalmente, no debe seguir utilizando el Sitio web, incluido realizar un pedido para comprar productos de la tienda en línea. Usted reconoce y acepta que si hace uso de alguno de los Servicios que se incluyen aquí, incluido realizar un pedido en la tienda en línea, constituye la confirmación de que acepta los Términos y Condiciones.
Recomendamos que los usuarios visiten regularmente el Sitio web para verificar si se han realizado modificaciones en los Términos y Condiciones, ya que nos reservamos el derecho, según nuestro criterio exclusivo, de modificar, eliminar, añadir, ajustar) los Términos y Condiciones parcial o totalmente, y/o b) las Políticas que se encuentran aquí y/o c) los Servicios y/o d) las especificaciones técnicas, características y funciones del Sitio web, (en adelante las «Modificaciones»), o realizar cualquier modificación que haya sido impuesta por la legislación, sin Su permiso y/o consentimiento o incluso sin haber recibido una notificación previa, sin embargo, esta Modificación estará dentro de los límites legales y éticos. Nos comprometemos a notificarle de cualquier modificación realizada según lo indicado anterior, a través del Sitio web. Estas modificaciones serán efectivas a partir de la fecha en que se alojan en el Sitio web. Queremos precisar que las Modificaciones no se aplicarán a los Pedidos que ya hayan sido realizados a través de la tienda en línea, ni a ninguna transacción o uso de los Servicios de los que se mencionan aquí antes de la aplicación de dichas modificaciones según lo indicado anteriormente. Si tiene alguna pregunta sobre estas Modificaciones, o necesita alguna aclaración, puede ponerse en contacto con el Departamento de atención al cliente de BSB mediante alguna de las formas de comunicación que ofrecemos y que encontrará en el Apartado de «Contacto» de nuestro Sitio web. Usted reconoce y acepta que si hace uso de alguno de los Servicios que se incluyen aquí, incluido realizar un pedido en la tienda en línea una vez que dicha Modificación haya entrado en vigor, constituye la confirmación de que acepta los Términos y Condiciones.
Queremos señalar que cualquier información o aclaración relacionada con los Términos que le proporciona el departamento de atención al cliente de BSB, no complementa ni modifica ninguna disposición de los Términos y Condiciones, ya que se ofrece con la finalidad de ayudarlo a comprender estos Términos. Mientras que los Términos y Condiciones son y seguirán siendo el único acuerdo válido entre Nosotros.
BSB se reserva el derecho de posponer, cancelar, retrasar cualquiera o todos los Servicios que se encuentran aquí o todos o cualquiera de los Productos que están en venda en la tienda en línea sin que tengamos que notificarle previamente y/o justificarnos.
Usted es el único responsable del Uso del sitio web y la tienda en línea.
AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, USTED DECLARA INCONDICIONALMENTE QUE TIENE LA EDAD LEGAL PARA REALIZAR CUALQUIER TRANSACCIÓN CON NOSOTROS PARA QUEDAR VINCULADO POR ESTOS TÉRMINOS PARA CUALQUIER USO QUE HAGA DE LOS SERVICIOS Y COMPRAS DE LOS PRODUCTOS.
Solamente aceptamos pedidos a través de nuestra tienda en línea y por teléfono. No recibimos ni procesamos pedidos que sean enviados por correo electrónico o a través de nuestras páginas de Redes sociales. Además, cualquier notificación en un documento de devolución de un producto de la lista de deseos, no será considerado como un pedido que deba regirse por estos Términos y Condiciones. Por consiguiente, se aplicarán únicamente estos Términos y Condiciones a los pedidos que se realicen a través de la tienda en línea o por teléfono. El Vendedor es la Empresa.
A través del Sitio web o la tienda en línea, nosotros mostramos, promocionamos y vendemos solo a consumidores (de empresas a consumidores o B2C), nuestros productos, que incluyen ropa, zapatos y accesorios (los «Productos»).
Toda la información que está relacionada con los Productos que se muestra en ΒSB es verdadera, precisa y actualizada y las fotografías son fotos verdaderas y reales de los Productos, sin embargo, todas las garantías que se han mencionado aquí están sujetas a errores técnicos y/o tipográficos, que es posible que no se hayan previsto o no hayan sido comprobados, o pueden deberse a un mal funcionamiento del Sitio web o por causas de fuerza mayor que están fuera de nuestro control.
Por lo que respecta a la disponibilidad de nuestros Productos, tomamos todas las medidas técnicas y prácticas que son indicadas para garantizar que esta información sea precisa, sin embargo, nos reservamos expresamente cualquier responsabilidad que pueda resultar de información falsa sobre la disponibilidad del Producto, ya que recibimos las actualizaciones en el plazo de una (1) hora desde que se realiza una modificación. Para cualquier error en los precios de los productos, vea el Apartado II.4 que encontrará a continuación.
Nos reservamos el derecho de elegir qué Productos vamos a mostrar, promocionar o vender en nuestra tienda en línea, mientras tenemos el derecho a modificar los Productos de vez en cuando, o eliminar o reemplazar alguno de ellos, sin que debamos enviarle a Usted una notificación previa o alguna advertencia. Lo mismo se aplica a cualquier oferta, precio de venta o proceso de facturación, ya que este derecho se encuentra bajo nuestro control y discreción.
Todos los Productos se muestran, se promueven y se venden solamente para Su uso personal y no para ningún fin comercial.
Encontrará información más específica sobre las condiciones de venta y los envíos a Chipre, Rumanía y Bulgaria AQUÍ.
Puede mirar los Productos escogidos cuando haga clic en el icono/enlace de la «BOLSA DE LA COMPRA» que encontrará en la parte superior derecha del sitio web. Puede quitar Productos de la BOLSA DE LA COMPRA antes de realizar su Pedido.
Cuando haya colocado sus Productos finales en la «BOLSA DE LA COMPRA» todavía le quedará un paso más para finalizar su pedido, deberá hacer clic en el botón «FINALIZAR EL PEDIDO».
Puede realizar los pedidos todas las horas del día y diariamente sin excepciones.
Para finalizar su Pedido, debe proporcionarnos algunos datos personales sobre el pago, la entrega, etc. Más concretamente debe añadir su nombre, apellido(s), correo electrónico, dirección, teléfono, código postal (dirección y número, ciudad, país) así como los datos de pago con tarjeta en caso que quiera escoger esta opción.
Al realizar su pedido, puede ver los datos de su pedido incluyendo la información sobre el pago y la entrega. Si acepta el Pedido, deberá aceptar los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad. Luego deberá hacer clic en el botón de «FINALIZAR EL PEDIDO». En esta fase Nosotros ya habremos recibido Su Pedido.
Usted es el único responsable de proporcionarnos sus datos reales cuando realice el Pedido con Nosotros. También garantiza y afirma que es el titular o tiene derechos legales sobre las tarjetas de pago o los datos de las cuentas que nos ha proporcionado y que hay suficiente dinero para pagar los Productos que ha comprado. Podemos proceder a realizar (sin embargo, no estamos obligados a hacerlo) un examen de los datos de pago que nos ha proporcionado al elegir la tarjeta de crédito como método de pago o a través de proveedores en línea. Si hay algún un error, una declaración engañosa u otro problema, podemos, a nuestra entera discreción, rechazar su pedido. Si escoge pagar el pedido en cuotas, se aplicarán los términos específicos de su banco. La Empresa no se hace responsable de ningún problema que pudiera surgir relacionado con su tarjeta de crédito y la devolución de las cuotas. Deberá dirigirse directamente a su entidad bancaria para que le devuelvan las cuotas.
Tenga en cuenta que puede hacer una reserva en los Productos que quiere comprar, durante siete (7) días. Para este fin, puede añadir en los comentarios del Pedido que ha realizado que los Productos objeto del Pedido, son para fines de reserva. Si no se pone en contacto con nosotros o bien por teléfono(+30) 210-3003860 o por correo electrónico a para cancelar la reserva al menos un (1) día hábil antes de que finalice el período de reserva según lo indicado anteriormente vamos a procesar su Pedido de acuerdo con estos Términos y Condiciones actuales. Lo mismo se aplicará en aquellos Pedidos que realice por teléfono. En caso de que realice un Pedido con una reserva, se aconseja escoger el pago contra reembolso, de lo contrario el Pedido será cobrado en su tarjeta o en su cuenta de PayPal.
Al realizar el pedido, se le conectará con el proveedor de pago sen línea con el que cooperamos, dependiendo del método de pago que haya elegido. Puede pagar con cualquiera de los métodos de pago indicados en el parágrafo II.7 que encontrará a continuación.
Cuando recibamos el pago, Nuestro sistema le enviará un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado. En este correo se le notificará que hemos recibido el Pedido, los Productos a los que se refiere el Pedido, todos los datos del Pedido y el número asignado. Debe tener en cuenta las siguientes cosas: a) Si ha elegido pagar contra reembolso, recibirá la confirmación de la recepción del Pedido cuando realice el Pedido, sin embargo, solo se le entregarán los Productos después de haber realizado el pago pertinente.
Cuando realiza el Pedido de acuerdo con lo anterior, examinaremos si podemos ejecutar el Pedido en su totalidad, o si tenemos motivos para rechazarlo, de acuerdo con lo dispuesto en estos Términos y Condiciones. Si podemos ejecutar Su pedido en su totalidad, vamos a enviar los Productos solicitados a la Empresa de transporte con la que cooperamos o a cualquier otra Empresa de transporte, según corresponda. En esta etapa, recibirá un correo electrónico a la dirección que ha indicado con su Pedido en el que le notificaremos sobre el número que se ha asignado a los Productos solicitados. Con este número podrá rastrear su Pedido hasta que lo reciba en el lugar que indicó cuando realizó el pedido.
El tiempo de entrega del pedido depende de varios factores, como el lugar al que hay que realizar la entrega, la cantidad de los Productos que ha añadido en el pedido, etc. Para obtener más información sobre la hora y los costes de la entrega, visite el Apartado II.5.2 y II.6 respectivamente.
Si cuando recibamos Su pedido, vemos que falta alguno de los Productos que ha solicitado o se prevé que habrá un retraso inesperado para entregar un Producto que o bien no está disponible o hay cualquier otro motivo que imposibilite ejecutar el Pedido en su totalidad o se produce un caso de fuerza mayor, lo conduciremos a la información de contacto que nos ha proporcionado con su pedido, para acordar con usted la modificación o la cancelación de su Pedido. Esperamos poder ponernos en contacto con usted, sin embargo, si esto no es posible en el plazo de dos (2) días a partir del día en que le notificamos que hemos recibido su pedido, le enviaremos un correo electrónico notificándole que solo podemos procesar parte de su pedido y que vamos a cancelar la parte del pedido que no podamos procesar. Como resultado, este correo electrónico, como se ha indicado anteriormente, será el correo electrónico de notificación de que hemos recibido un Pedido revisado que vamos a procesar. Si ya ha haya pagado por todo el Pedido, vamos a devolverle el importe que corresponda a los Productos cancelados, tan pronto como podamos.
Aviso Legal Importante: Tenga en cuenta que completar el proceso de pago en línea junto con el primer correo electrónico de confirmación recibido y el procesamiento de su pedido no constituye nuestra aceptación de su oferta para comprar productos de nosotros. El pedido que ha realizado a BSB constituye la oferta que Usted hace a nuestra Empresa para comprar los Productos enumerados en el mismo. Para poder celebrar un acuerdo de venta entre Usted y Nosotros, deberemos aceptar su pedido tal y como está para poder procesarlo/entregarlo. Nosotros aceptamos este pedido y le enviamos el correo electrónico que confirma el envío del pedido «tal y como está». Antes de enviar el/los producto(s), tenemos derecho a rechazar un pedido por cualquier motivo, incluido por motivos legales y normativos. Queremos precisar que si su mensaje de confirmación del pedido no incluye algunos de los productos que se encuentran en su pedido, dichos productos no formarán parte del acuerdo de venta entre usted y nosotros. Si no podemos proporcionarle el producto que ha solicitado, no vamos a procesar su pedido, o en el caso de que no podamos suministrarle algún producto de su pedido, vamos a procesas el pedido sin ese/esos producto(s) y le informaremos de ello por escrito (incluyendo el correo electrónico). En caso de ya haya pagado por los productos que no podamos entregarle, vamos a reembolsarle esa cantidad en su totalidad tan pronto como sea razonablemente posible. Sin embargo, solo se celebrará el acuerdo de venta de los Productos cuando haya pagado por los Productos, es decir, después de que el importe se haya cargado en su tarjeta, o después de liquidar su pedido si escogió pagar contra reembolso.
El proceso para abrir una Cuenta en la tienda en línea es rápido y fácil: solo tiene que enviar su correo electrónico y añadir la contraseña que elija. Puede Registrarse como Miembro de manera personal y gratuita, y esta membresía no le puede ser asignada y tampoco la puede transferir a nadie. Solo Usted es responsable de los datos personales que nos ha proporcionado y nos basamos en estos datos. Utilizamos sus datos personales solamente para abrir Su cuenta. En la Política de Privacidad que puede leer aquí podrá encontrar más información sobre la recogida y el procesamiento de sus datos personales. Deberá garantizar y declarar que ha leído y está de acuerdo incondicionalmente con esta política.
Cuando se registra de acuerdo con lo anterior, declara que conoce la finalidad de la recogida y el procesamiento de sus datos según estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de BSB, los comprende y los acepta incondicionalmente.
En cualquier momento, Usted podrá gestionar sus preferencias sobre el tratamiento que hacemos de sus datos personales con fines de marketing, solicitar el acceso a sus datos, o también podrá solicitar que eliminemos o modifiquemos dichos datos y todos los demás derechos que aparecen detallados en el Política de Privacidad, siguiendo el mismo procedimiento anterior. En cualquier caso, sin embargo, BSB guardará sus datos durante el período de tiempo y para los fines que se detallan en la Política de Privacidad.
Si usted ha pagado por unos Productos cuya venta ha sido cancelada, le devolveremos el dinero pagado con retraso.
Hemos tomado las precauciones razonables para garantizar en la medida de lo posible que los precios indicados en el Sitio web sean correctos y que todos los productos se hayan descrito de manera justa. Sin embargo, cuando haga un pedido de productos o servicios a través de la tienda en línea, tenga en cuenta que, debido a errores técnicos, el precio de un Producto que se muestra y anuncia en lynneshop.com puede ser incorrecto. Después de realizar su pedido y antes de que recibamos su pago, comprobaremos los precios de los Productos que ha encargado y, si descubrimos que hay algún error, nos pondremos en contacto con usted lo antes posible y, en cualquier caso, antes de enviar los Productos de su pedido. Dependerá solamente de usted si desea continuar con el pedido del Producto al precio actual correcto o si quiere cancelar el pedido. En los casos en los que no podamos ponernos en contacto con usted, vamos a considerar el Pedido como cancelado.
Debe prestar atención que los precios sean correctos, incluso en aquellos casos en los que espera razonablemente que los precios sean especialmente bajos (a título indicativo: el período de rebajas, el Black Friday, etc.).
Todos los precios de los Productos que aparecen en la tienda en línea están en Euros y Lei e incluyen el IVA. Puedes ver analíticamente los gastos de entrega en el Apartado II.4.
Enviamos nuestros productos a España por mensajería UPS.
NOTA: El IVA está incluido en los precios anteriores. En caso de que su región se considere remota por UPS, la entrega podría retardar entre 1 y 2 días adicionales. Para territorios especiales como las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, se puede solicitar a los clientes que paguen impuestos/aduanas adicionales. Esos cargos potenciales son impuestos por las autoridades aduaneras locales, por lo que BSB no es responsable de ninguna manera y no puede afectarlos de ninguna manera.
Todos los Pedidos se facturan mediante el sistema de facturación del servicio de transporte con el que cooperamos, por este motivo no podemos enviarle los Productos con otro servicio de transporte que elija. Si tiene alguna problema o alguna pregunta puede ponerse en contacto con nosotros en el 210-3003860.
Enviamos los productos de lunes a viernes entre las 9 de la mañana y las 5 y media de la tarde.
Si Usted no se encuentra en la dirección que nos indicó en el Pedido cuando se planificó la entrega de los Bienes, la empresa de mensajería va a intentar entregarle los Bienes dos (2) veces más. En caso de fallo en la entrega, todos los Bienes nos serán devueltos y la entrega fallida se considerará como Su negativa a que se le entreguen los Bienes. Se acuerda, como excepción a la norma anterior, que en estos casos Usted será el único responsable de cualquier pérdida o daño de los Bienes, ya que los Bienes son guardados de acuerdo con los Términos y Condiciones del servicio de transporte y a su coste.
Debe tener en cuenta que guardamos una lista especial con los nombres de los Clientes que se hayan negado a recibir los Bienes (incluidos los casos anteriores de no encontrarse en la dirección acordada) o aquellos que no hayan aceptado los Bienes cuyo importe sea superior a 300 euros. Cualquier Pedido que los Clientes que aparecen en dicha lista, realicen posteriormente no se aceptará si han elegido el pago contra reembolso. En los casos en que hayan elegido cualquier otro medio de pago, procesaremos los Pedido realizados posteriormente con normalidad y de acuerdo con estos Términos y Condiciones.
Puede pagar mediante uno de los siguientes métodos de pago. Para cada Pedido, puede elegir un método de pago, ya que no puede escoger una combinación de los métodos de pago.
Tarjeta de Débito o Crédito:
Una vez que haya seleccionado una tarjeta de crédito o débito como forma de pago a través del sistema de transacciones seguras de Viva Wallet, será redirigido al entorno protegido de Viva Wallet para completar su transacción. Viva Wallet acepta todas las tarjetas de crédito y débito y el pago se puede realizar:
Después de completar la transacción, recibirá una notificación de confirmación de Viva Wallet y de nosotros.
Pago de Apple:
Asegúrese de haber iniciado sesión con su ID de Apple, que solo es válido en la aplicación Safari. Si es necesario, ingrese sus datos de facturación, entrega y contacto para confirmar el pago.
Pago de Google:
Asegúrese de haber iniciado sesión con tu ID de Google. Si es necesario, ingrese sus datos de facturación, entrega y contacto para confirmar el pago.
Paypal:
Cuando seleccione esta opción en la pantalla de compra, será redirigido al sitio web de PayPal para completar su compra antes de regresar.
Klarna:
Compre ahora, pague después
Pagar más tarde en 30 días es un producto de crédito que le permite pagar en cualquier momento dentro de los 30 días de su compra sin intereses ni cargos. Puede realizar este pago con tarjeta de crédito o débito. Klarna le enviará un correo electrónico de confirmación una vez que se confirme su pedido con todos los detalles.
Klarna está disponible actualmente solo para los siguientes países:
Austria, Bélgica, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Irlanda, Italia, Países Bajos, Portugal, Rumanía y España.
El Período de desistimiento comienza el día siguiente después de que Usted o un tercero (que no sea el servicio de transporte) designado por Usted reciba físicamente los Productos que había encargado. Si ha realizado el pedido de múltiples Productos, que se le entregan por separado, el Período de desistimiento comienza el día siguiente después de que Usted o un tercero (que no sea el servicio de transporte) designado por Usted, reciba físicamente el primero de los Productos que había encargado. Si el Período de desistimiento finaliza en fin de semana o en un Día de fiesta oficial, se extenderá al siguiente día laboral.
Si ha ejercido su derecho de desistimiento según lo estipulado anteriormente, debe devolver el Producto a la dirección de nuestra Empresa: B&F COMMERCIAL & GARMENT INDUSTRIES S.A., kilómetro 10 de la Autopista Nacional de Atenas a Lamia, 143 42, N. Filadelphia, Atenas, Grecia, el Producto de cuya compra quiere desistir, inmediatamente y, en cualquier caso, dentro del Período de desistimiento y solo en los casos en que desee que acreditemos su dinero con nosotros. Se considerará que se ha cumplido el plazo si devuelve los Productos antes de que finalice el período de 14 días naturales que se ha indicado anteriormente. Además, los Productos de los que se retracta también pueden ser devueltos por usted a cualquier tienda física de BSB solo si desea obtener crédito o cambiar algún producto. Si no desea recibir crédito o cambiar algún producto, sino que prefiere recibir un reembolso, deberá devolver los Productos únicamente a la dirección de nuestra Empresa indicada anteriormente.
El peso de la prueba de ejercer el derecho de retirada según lo indicado anteriormente y de conformidad con la ley, recae sobre Usted.
Usted deberá asumir el coste de la devolución de los Productos y pagar directamente el coste de devolución a la emresa de mensajería.
Tiene derecho, aunque no tiene ninguna obligación, de escoger que le acrediten la cantidad que pagó por los Productos que devuelve a su Cuenta de Nuestra tienda en línea, en lugar de solicitar que le devuelvan su dinero. En este caso, debe dejar claro en Su formulario de desistimiento que prefiere que le acrediten el dinero a su Cuenta. Si no lo específica, vamos a devolverle el dinero según las provisiones de estos Términos.
Usted reconoce y acepta que es Responsabilidad suya si ha disminuido el valor de los productos devueltos por haberlos usado antes y durante la devolución, a excepción del uso normal para ver el Producto. Demos aclarar que podrá recuperar su dinero en caso de desistimiento, pero el Producto deberá estar en buena condición y estar completo en su embalaje original y venir acompañado de todos los documentos relacionados. No aceptamos que ninguno de los Productos devueltos porque se ha retractado presenten desperfectos, ralladuras y, en general, se pueda ver claramente que hayan sido usados más de lo que sería necesario para comprobar su idoneidad.
Queremos aclarar que hay que probar cualquier zapato que compre encima de una alfombra suave, de lo contrario, no aceptaremos ningún zapato que creamos que ha sido utilizado. Solo se puede probar la ropa interior y la ropa de baño sin quitar la etiqueta adhesiva por razones de salud e higiene. Deberá devolver estos productos con la etiqueta adhesiva puesta, de lo contrario no los aceptaremos y consideraremos que no se ha ejercido debidamente el derecho de desistimiento. Finalmente, todos los productos que devuelva deben acompañarse de los documentos de contabilidad que le enviamos, de lo contrario consideraremos que no se ha ejercido debidamente el derecho de desistimiento.
En el caso de pendientes, mascarillas y ropa interior, por motivos de seguridad sanitaria, el derecho de desistimiento no será aplicable.
Asimismo, los productos que devuelva porque se ha retractado de su compra deberán ir acompañados de todos los documentos necesarios que recibió cuando se los entregaron, si no los incluye en la devolución la Empresa no los recibirá, y el derecho de desistimiento no será ejercido legalmente y de conformidad con estos Términos.
Si desea usar los servicios de transporte, deberá aceptar pagar la diferencia del coste de la devolución y la nueva entrega entre nuestros servicios de transporte mencionados anteriormente y el servicio de transporte que haya escogido.
Usted reconoce y acepta que el reemplazo del Producto incorrecto o defectuoso estará sujeto a la disponibilidad de dicho Producto. Si no podemos reemplazar el producto, vamos a devolverle el dinero. Le devolveremos su dinero sin retraso en un plazo de cuatro (4) días a partir del día en que recibamos los productos devueltos, sujeto a las condiciones acordadas en el artículo II.8.5. Usted acepta expresamente que vamos a reemplazar cualquier Producto cuyo pedido haya sido procesado incorrectamente siempre y cuando nuestra Empresa reciba el producto que hay que reemplazar con las mismas buenas condiciones en que lo recibió originalmente. Nuestra Empresa no reemplazará aquellos productos que estén sucios, dañados o que no vengan con toda la documentación (recibo, formulario de devolución y/o acuse de recibo, etiquetas de identificación del producto) que le hagamos enviado.
Vamos a acreditar el dinero que devolvamos a la cuenta bancaria que nos haya indicado al notificarnos sobre el problema.
No podrá realizar ninguna reclamación por daños causados en la salud y su seguridad.
«Recompensas de ΒSB» están dirigidos a quienes se registren y utilicen el Programa de uno de los siguientes modos (en adelante, los «Miembros») y constituyen el acuerdo entre la Empresa y los Miembros por lo que respecta a su participación en el Programa. Al registrarse en el Programa, reconoce que ha leído y que comprende estos Términos de las recompensas de BSB y que los acepta incondicionalmente. Si no está de acuerdo con estos Términos o tiene alguna reserva, no es necesario que se registre en el Programa para realizar las compras de BSB.
BSB se reserva el derecho de modificar, renovar, eliminar, añadir o limitar unilateralmente estos Términos de recompensas de BSB en su totalidad o en parte a su sola discreción y/o cuando sea necesario hacer algún cambio porque lo requiera la ley. Vamos a notificarle sobre cualquier cambio que realicemos en el Programa por Viber y/o correo electrónico. Estos cambios serán vigentes a partir de la fecha en que se publiquen en el sitio web. Queremos aclarar que cualquier cambio que se realice en estos Términos no afectará ningún pedido, compra ni ningún otro uso que usted haya hecho del Programa antes de la fecha de vigencia de los cambios de acuerdo con lo anterior. No obstante, si necesita alguna aclaración o información sobre los cambios, si no está de acuerdo en alguna cosa, tiene alguna reserva o consulta relacionada con estos cambios, puede ponerse en contacto con el Departamento de Atención al Cliente de BSB mediante uno de los métodos de contacto que se indican en el Apartado de «Contacto» antes de utilizar el Programa. Cualquier uso que haga del Programa una vez que los cambios entren en vigor tal y como se establece anteriormente, será considerado como una aceptación incondicional del mismo.
Tenga en cuenta que NO todas las tiendas físicas participan del Programa de recompensas de BSB. Para ver qué tiendas participan (en adelante referidas como «Tiendas participantes»), visite ___________. Tiene derecho a registrarse con el método que quiera. Sea el que sea el método de registro que elija obtendrá el mismo resultado para los Miembros del Programa, es decir, podrá crear una Cuenta («Cuenta de Miembro») y podrá participar en el Programa de recompensas de BSB. Sin embargo, si ya se ha registrado utilizando uno de los métodos indicados anteriormente, no puede volver a registrarse utilizando otro método.
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Niveles |
Puntos |
Descuento |
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1 |
4.000 |
10 € |
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2 |
6.000 |
20 € |
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3 |
8.000 |
30 € |
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4 |
12.000 |
50 € |
Tiene derecho a los Beneficios del Programa si participa en algunas de las promociones que se anuncian periódicamente en el Sitio web, que encontrará en las Tiendas participantes o que se publican en las redes sociales de la Empresa o la Empresa las anuncia de otro modo regularmente.
Toda la información que se proporciona en el Sitio web y la tienda electrónica es verdadera, precisa y actualizada, sin embargo, estas garantías puedan estar sujetas a errores técnicos o tipográficos que no han sido previstos o detectados o que hayan sido provocados por casos de fuerza mayor.
No tiene ninguna obligación de registrarse para recibir Nuestro Boletín de noticias para usar cualquiera de los Servicios, incluyendo la compra de productos en la Tienda en línea. Sin embargo, cualquier persona que haya realizado una compra o abra una Cuenta en la tienda en línea podría recibir Nuestro boletín de noticias y material publicitario en la dirección de correo electrónico que nos proporcionó al realizar una compra o abrir una Cuenta, a menos que haya indicado que no quiere recibir dicho material (o renuncie/se de baja). Los que no son miembros también pueden registrarse para recibir Nuestro Boletín de noticias si nos proporcionan su dirección de correo electrónico en el Apartado del Boletín de noticias del Sitio web. Cuando se registra para recibir el Boletín de noticias, acepta recibir correos electrónicos de nosotros con promociones sobre Nuestros productos y servicios y Productos y servicios que se ofrecen en otros Sitios web que son administrados y operados por nuestra Empresa.
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No nos responsabilizamos si no recibe alguno de nuestros boletines de noticias en su correo electrónico, aunque hacemos todo lo posible para que esto no suceda. Podría ser que Nuestro boletín de noticias estuviese en la carpeta de correos no deseados, así que mire allí. En caso de que ya no desee recibir Nuestro boletín, o desee darse de baja de Nuestra lista de correo, contáctenos a través del Formulario de comunicación en Nuestro sitio web o a través del enlace que aparece en el Boletín que le enviamos.
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Si alguna de las Partes no ejerce ningún derecho o recurso en virtud del presente Acuerdo o no hace cumplir estrictamente cualquier derecho de este Acuerdo no se considerará como una renuncia a ese derecho, ni será susceptible de impedir el ejercicio o cumplimiento de ese derecho más adelante. Si alguna parte de este Acuerdo, por el motivo que sea, es considerada inválida, ilegal o inaplicable de algún modo, este término no afectará ninguna otra disposición de este Acuerdo o cualquier otro Acuerdo.
Si alguna parte de este Acuerdo por cualquier motivo se vuelve inválida, ilegal o inaplicable de algún modo, las partes negociarán de buena fe cómo interpretar, construir o ejecutar esta disposición en la medida que sea razonablemente necesaria para que sea válida, ejecutable y consistente con sus intenciones originales como se expresa en este Acuerdo. Pueden invalidar esta disposición si la consideran inválida o inejecutable y/o mantenerla vigente si no es inválida o inejecutable y /o evitar que dicha invalidez o inaplicabilidad afecte cualquier otra disposición de este Acuerdo o cualquier otro Acuerdo que se haya celebrado entre las Partes.
La validez y la ejecución de estos Términos y Condiciones del Sitio web y cualquier asunto que pueda surgir al usar este Sitio web o que derive de un Acuerdo de venta en la tienda en línea, se regirá por las Leyes griegas y las partes deberán someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Atenas si hubiera algún procedimiento judicial derivado de cualquier disputa. No se aplicará lo anterior si las leyes del país de residencia del cliente disponen que otra ley sea aplicable u otra jurisdicción sea competente para resolver cualquier disputa que pueda surgir de este acuerdo. Como consumidor, puede buscar protección de las autoridades con Mecanismos alternativos de resolución de conflictos, que cumplan con los criterios cualitativos para cualquier tipo de controversia que pueda surgir entre nosotros.
En virtud de la Normativa 2013/11/CE, incorporada a la legislación griega por la Decisión Ministerial Conjunta número 70330/2015, se prevé el mecanismo de resolución en línea de litigios de consumo, mediante los Mecanismos alternativos de resolución de conflictos (Alternative Dispute Resolution, ADR) en la Unión Europea. Si actúa en calidad de «consumidor» (es decir una persona física que actúa fuera de su capacidad profesional) y se encuentra con cualquier tipo de problema relacionado con alguna compra que ha realizado en nuestro Sitio web, puede iniciar el proceso de ADR a través de la plataforma de resolución de disputas en línea europea (la plataforma ODR) que está disponible en https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage”.
Puede ponerse en contacto con el Departamento de atención al cliente llamando al (+30) 210-3003860 o por correo electrónico al atcustomercare@bsbfashion.com y poniendo de referencia Su nombre y el número del código del pedido.
Somos un miembro acreditado de la Asociación griega de comercio en línea (GR.EC.A) y cumplimos con los Códigos de conducta de la GRECA promulgados por GRECA, ELTRUN y E-commerce Europe (el organismo competente paneuropeo de comercio en línea y cuyo Código de Conducta contiene las normativas mínimas que las Empresas de comercio en línea deben seguir hacia los consumidores y entre otros vendedores en línea). bsbfashion.com ha recibido el certificado de GRECA Trustmark que confirma que la empresa cumple con los Códigos de Conducta. No se puede copiar, transferir de ningún modo ninguna parte del logotipo de GRECA Trustmar sin haber obtenido antes el permiso por escrito de GR.EC.A.
FORMULARIO DE DESISTIMIENTO DE UN ACUERDO DE VENTA A DISTANCIA
A: La empresa bajo el nombre de «B&F COMMERCIAL & GARMENT INDUSTRIES S.A.», que tiene su domicilio social en el kilómetro 10 de Ethnikis Odou Athinon-Lamias en Grecia (CIF 094457036, Oficina fiscal de Atenas para Empresas Comerciales), número de registro mercantil 003625801000, Τel. (+30) 210-3003860, correo electrónico customercare@bsbfashion.com
Yo/Nosotros por el presente declaro y notifico que Yo/Nosotros nos desistimos de mi/nuestro acuerdo de venta de los siguientes productos ordenados el ______________ / y recibidos el ___________ (fecha de recepción de los productos de los que nos retractamos)
(descripción de los productos)
……………………………………………………………………………………………………………………………………………….
Yo/Nosotros por el presente declaramos y garantizamos que:
Fecha:………./………../202…..
Yo/Nosotros Deseo/Deseamos que se nos reembolse la cantidad total gastada de acuerdo con los Términos y Condiciones de venta.
Yo/Nosotros queremos que nos abonen el dinero a mi Cuenta personal en www.bsbfashion.com
El consumidor abajo firmante se retracta y hace las declaraciones anteriores
Nombre…………….
Dirección………….
--------------------------------
(Firma)
*Firma del/de los consumidor/es (solo si este formulario es notificado en papel)
Los métodos de entrega, las condiciones de venta y los puntos de entrega se actualizarán cuando cambie el país.
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