ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΤΟΥ HΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ
www.bsbfashion.com
Το www.bsbfashion.com, (εφεξής ο «Δικτυακός Τόπος»), είναι ο δικτυακός τόπος που φιλοξενεί το Ηλεκτρονικό Κατάστημα με την εμπορική ονομασία «www.bsbfashion.com», το οποίο εκθέτει, προωθεί και διαθέτει προς πώληση προϊόντα ένδυσης υπόδησης, αξεσουάρ κ.α. μέσω του διαδικτύου. O Δικτυακός τόπος ανήκουν στην εταιρεία με την επωνυμία «B&F ΑΝΩΝΥΜΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ ΚΑΙ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΕΝΔΥΜΑΤΩΝ» και τον διακριτικό τίτλο «B&F Α.Β.Ε.Ε ΕΝΔΥΜΑΤΩΝ», που εδρεύει στo 10χλμ Εθνικής Οδού Αθηνών-Λαμίας, στην Ελλάδα (ΑΦΜ: 094457036 / Δ.Ο.Υ ΑΘΗΝΩΝ), με αριθμό ΓΕΜΗ 003625801000, τηλ. 210-3003860, email customercare@bandfgroup.com (εφεξής το «Ηλεκτρονικό Κατάστημα», το «e-shop», ή/το «BSB», η «Επιχείρηση», η «Εταιρεία», «εμείς», «εμάς», «μας»), η οποία και νομίμως τον διαχειρίζεται.
Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις του Hλεκτρονικού Καταστήματος, οι οποίοι περιλαμβάνουν ως αναπόσπαστο τμήμα και ενιαίο σύνολο τους Όρους Αγοράς, την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και την Πολιτική Cookies (εφεξής οι (εφεξής οι «Όροι και Προϋποθέσεις», «Όροι Χρήσης» ή «Όροι»), καθορίζουν τους όρους και τις προϋποθέσεις που εσείς υπό οποιαδήποτε ιδιότητά σας, ήτοι αυτή του πλοηγού/ επισκέπτη, χρήστη των Υπηρεσιών, καταναλωτή – αγοραστή (με τη έννοια του νόμου για την προστασία του καταναλωτή αποκλειομένων των νομικών προσώπων), Μέλους, (εφεξής ο «Χρήστης», o «Καταναλωτής», «εσείς», «εσάς», «σας») περιηγείστε στο Δικτυακό μας Τόπο, κάνετε χρήση του περιεχομένου του και των Υπηρεσιών του (πχ άνοιγμα Λογαριασμού, Newsletters) ή/και συναλλάσσεστε στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, διενεργώντας αγορές και διέπουν τη σύμβαση πώλησης που συνάπτετε με τo BSB για την αγορά προϊόντων από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα.
Πριν εισέλθετε στο Δικτυακό Τόπο και κάνετε χρήση των Υπηρεσιών του ή προβείτε σε αγορές στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους Όρους και Προϋποθέσεις και να βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με αυτούς. Σε περίπτωση διαφωνίας σας με οποιονδήποτε από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, οφείλετε να μην προβείτε σε καμία ενέργεια ή χρήση οποιασδήποτε Υπηρεσίας του BSB, συμπεριλαμβανομένης και της απλής περιήγησής σας στο Ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Σε περίπτωση ωστόσο που επιθυμείτε κάποια διευκρίνιση ή πληροφορία αναφορικά με τους Όρους και Προϋποθέσεις, ή έχετε κάποια διαφωνία, επιφύλαξη ή απορία σχετική, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών του BSB, με έναν από τους τρόπους επικοινωνίας που αναφέρονται στη σχετική ενότητα «Επικοινωνία», πριν τη διενέργεια οποιασδήποτε πράξης σας στο BSB.
Σε περίπτωση που διαφωνείτε με οποιονδήποτε όρο ή/και με το σύνολο αυτών, οφείλετε να μην κάνετε χρήση καμίας εκ των Υπηρεσιών του BSB, ούτε να προβείτε σε αγορά προϊόντων. Με την οποιαδήποτε ωστόσο ενέργεια σας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, όπως ενδεικτικά την περιήγησή σας σε αυτό, την εγγραφή σας ή στο Newsletter της επιχείρησής μας ή την αγορά των προϊόντων μας, βεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και ανεπιφύλακτα αποδεχτεί τους Όρους και Προϋποθέσεις.
Η τακτική επίσκεψή σας στο Δικτυακό Τόπο για να παρακολουθείτε τυχόν αλλαγές στους Όρους και Προϋποθέσεις κρίνεται απαραίτητη, καθόσον το BSB διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, ανανεώνει, διαγράφει, προσθέτει, περιορίζει μονομερώς α) τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, στο σύνολό τους ή εν μέρει, β) τις Πολιτικές της, γ) τις παρεχόμενες Υπηρεσίες, δ) τις τεχνικές προδιαγραφές του Δικτυακού Τόπου (εφεξής οι «Αλλαγές») κατά την απόλυτη διακριτική του ευχέρεια ή/και όταν η οποιαδήποτε αλλαγή κατά τα ανωτέρω επιβάλλεται από το νόμο, ενδεχομένως και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση σας ή συγκατάθεσή σας, πάντα ωστόσο στα πλαίσια των συναλλακτικών ηθών και των ορίων που θέτει ο νόμος. To BSB αναλαμβάνει την υποχρέωση να σας ενημερώνει για τις τυχόν αλλαγές σύμφωνα με τα ανωτέρω, μέσω του Δικτυακού Τόπου, οι οποίες και θα ισχύουν από την ημερομηνία ανάρτησης τους στον παρόντα Δικτυακό Τόπο. Διευκρινίζεται ότι τυχόν αλλαγή των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων, δεν καταλαμβάνει παραγγελίες ή άλλες συναλλαγές και χρήσεις Υπηρεσιών τις οποίες έχετε ήδη διενεργήσει πριν την έναρξη ισχύος των Αλλαγών σύμφωνα με τα ανωτέρω και η Εταιρείας μας έχει αποδεχτεί. Σε περίπτωση ωστόσο που επιθυμείτε κάποια διευκρίνιση ή πληροφορία αναφορικά με τις αλλαγές, ή έχετε κάποια διαφωνία, επιφύλαξη ή απορία σχετική με αυτές (αλλαγές), μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών του BSB, με έναν από τους τρόπους επικοινωνίας που αναφέρονται στη σχετική ενότητα «Επικοινωνία», πριν τη διενέργεια οποιασδήποτε πράξης σας στο BSB. Οποιαδήποτε ενέργεια σας, χρήση ή συναλλαγή σας στο BSB μετά τις σύμφωνα με τα ανωτέρω Αλλαγές, λογίζεται ως ανεπιφύλακτη αποδοχή αυτών.
Να σημειώσουμε ότι οποιαδήποτε πληροφορία/διευκρίνιση σας χορηγηθεί σύμφωνα με τα ανωτέρω από το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελάτων μας αναφορικά με τους Όρους και Προϋποθέσεις, δε συνιστά αντικατάσταση, υποκατάσταση ή τυχόν τροποποίηση των Όρων και Προϋποθέσεων, καθόσον παρέχονται αποκλειστικά για την παροχή βοήθειας σε εσάς, οι δε Όροι και Προϋποθέσεις αποτελούν τη μόνη και αποκλειστική μας συμφωνία.
Το BSB διατηρεί το δικαίωμα οποτεδήποτε, αναιτιολόγητα και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του Χρήστη να ματαιώσει, αναστείλει ή τερματίσει τη λειτουργία του Δικτυακού Τόπου/ Ηλεκτρονικού Καταστήματος ή ορισμένων Υπηρεσιών ή την εμπορία ορισμένων Προϊόντων.
Η χρήση του παρόντος Δικτυακού Τόπου από εσάς και οποιαδήποτε συναλλαγή σας στο Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα, γίνεται με δική σας αποκλειστικά ευθύνη.
ΜΕ ΤΗΝ ΑΠΟΔΟΧΗ ΤΩΝ ΠΑΡΟΝΤΩΝ ΟΡΩΝ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΑ ΑΝΩΤΕΡΩ ΟΙ ΧΡΗΣΤΕΣ ΔΗΛΩΝΟΥΝ ΡΗΤΑ ΚΑΙ ΑΝΕΠΙΦΥΛΑΚΤΑ ΟΤΙ ΕΧΟΥΝ ΤΗ ΝΟΜΙΜΗ ΗΛΙΚΙΑ ΠΟΥ ΤΟΥΣ ΕΠΙΤΡΕΠΕΙ ΤΗ ΔΕΣΜΕΥΣΗ ΤΟΥ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΠΑΡΟΝΤΕΣ ΟΡΟΥΣ ΑΝΑΦΟΡΙΚΑ ΤΗ ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΤΟΥ BSB ΠΟΥ ΟΠΟΙΑ ΠΡΟΒΑΙΝΟΥΝ.
Η πώληση των Προϊόντων ή/και το άνοιγμα Λογαριασμού στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα γίνεται μόνο προς φυσικά πρόσωπα που έχουν πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα (άνω των 18 ετών) και σε νομικά πρόσωπα τα οποία δεν έχουν ως σκοπό τη μεταπώληση ή την εν γένει εμπορική εκμετάλλευση των προϊόντων. Το Ηλεκτρονικό Κατάστημα απευθύνεται σε πελάτες λιανικής και όχι σε πελάτες χονδρικής. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την πώληση ή την παράδοση προϊόντων σε οποιοδήποτε φυσικό ή νομικό πρόσωπο, εφόσον υπάρχουν ενδείξεις ότι παραβιάζεται κάποιος από τους ως άνω όρους.
Οι παραγγελίες με μέσα εξ’ αποστάσεως πραγματοποιούνται μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος και τηλεφωνικά. Η Εταιρεία μας δε λαμβάνει και δε διεκπεραιώνει παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail), ή μέσω των σελίδων της στα Social Media. Επιπλέον δε θεωρείται παραγγελία και η τυχόν αναφορά στο έντυπο επιστροφής σε επιθυμητό προϊόν. Επομένως οι κατωτέρω Όροι αφορούν τους όρους και προϋποθέσεις βάσει των οποίων διενεργούνται πωλήσεις – αγορές τόσο μέσα από το Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα, όσο και μέσω τηλεφωνικών παραγγελιών. Πωλητής είναι η Εταιρεία.
Το BSB μέσω του Δικτυακού Τόπου προβάλλει, προωθεί και διαθέτει προς πώληση σε καταναλωτές (B2C) προϊόντα της Εταιρείας μας, όπως ενδύματα, υποδήματα και αξεσουάρ (εφεξής τα «Προϊόντα»).
Οι πληροφορίες που συνοδεύουν τα Προϊόντα που προβάλλονται στο BSB είναι πλήρεις, αληθείς, έγκυρες και επικαιροποιημένες, οι δε φωτογραφίες αυτών αποτελούν πραγματική, ρεαλιστική και ακριβή απεικόνιση των Προϊόντων μας, ωστόσο οι ανωτέρω εγγυήσεις τελούν υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών ελλείψεων ή λαθών, τα οποία δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω διακοπών λειτουργίας του παρόντος Δικτυακού Τόπου ή και λόγω ανωτέρας βίας.
Ειδικότερα αναφορικά με τις παρεχόμενες περί διαθεσιμότητας των Προϊόντων πληροφορίες, το BSB έχει λάβει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και άλλα μέσα προκειμένου να ενημερώνεται άμεσα η διαθεσιμότητα των Προϊόντων μας, ωστόσο διατηρεί ρητή επιφύλαξη αναφορικά με τη εγκυρότητα των διαθέσιμων στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα Προϊόντων, καθόσον ενδέχεται η ενημέρωση των να πραγματοποιείται μέσα σε μία (1) ώρα από την στιγμή της τροποποίησης τους. Ειδικότερα για τυχόν σφάλματα στις τιμές των Προϊόντων μας, ισχύουν τα όσα αναφέρονται στο άρθρο ΙΙ. 4 κατωτέρω.
Το BSB διατηρεί το δικαίωμα όπως επιλέξει κατά την ελεύθερη κρίση του και διακριτική του ευχέρεια τα Προϊόντα που θα διαθέτει προς πώληση, δύναται δε κατά καιρούς να αποσύρει ή ανανεώνει αυτά ελεύθερα και χωρίς υποχρέωση προειδοποίησης, συγκατάθεσής σας ή/και απλής ενημέρωσης. Το αυτό ισχύει και για τυχόν προσφορές, εκπτώσεις και οποιεσδήποτε τιμολογιακές πολιτικές ακολουθεί κατά καιρούς, καθόσον ο καθορισμός αυτός βρίσκεται στην αποκλειστική διακριτική ευχέρεια μας.
Όλα τα προϊόντα διατίθενται μόνο για προσωπική χρήση και όχι για εμπορική, όπως για παράδειγμα μεταπώληση.
Τοποθετήστε τα Προϊόντα που επιθυμείτε να αγοράσετε στο καλάθι αγορών κάνοντας κλικ στο link/εικονίδιο "ΚΑΛΑΘΙ AΓΟΡΩΝ". Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το κουμπί αφαίρεσης/διαγραφής για να αφαιρέσετε Προϊόντα από το καλάθι σας πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
Μόλις τοποθετήσετε στο «ΚΑΛΑΘΙ ΑΓΟΡΩΝ» σας τα τελικά Προϊόντα, σας απομένει ακόμα ένα βήμα για να ολοκληρώσετε την υποβολή της παραγγελίας σας, το «κλικ» στο κουμπί «ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ».
Οι παραγγελίες σας μπορεί να πραγματοποιηθούν όλες τις ώρες της ημέρας και σε καθημερινή βάση χωρίς εξαιρέσεις.
Για να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας πρέπει να μας χορηγήσετε υποχρεωτικά ορισμένα σημαντικά για τη διεκπεραίωση της παραγγελίας σας, προσωπικά σας δεδομένα, πληροφορίες αναφορικά με την πληρωμή και την αποστολή των Προϊόντων κτλ. Οι πληροφορίες αυτές είναι: όνομα, επώνυμο, email, τηλέφωνο, ταχυδρομική διεύθυνση (οδό, αριθμό, πόλη, ΤΚ, χώρα), καθώς και τα στοιχεία της κάρτας σας σε περίπτωση που επιλέξετε να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα.
Με τη συμπλήρωση των δεδομένων σας σύμφωνα με τα ανωτέρω και το πάτημα του κουμπιού «Ολοκλήρωση παραγγελίας», θα δείτε το σύνολο της παραγγελίας σας με τα πλήρη στοιχεία αυτής, περιλαμβανομένων των δεδομένων πληρωμής και αποστολής. Αν είστε σύμφωνοι, σας απομένει ακόμα ένα βήμα για να υποβάλετε την παραγγελία σας: το «κλικ» στο πεδίο με την αποδοχή των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων και της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Μόλις πραγματοποιηθεί και η αποδοχή των Όρων και Πολιτικών της Εταιρείας μας, κάνετε «κλικ» στο κουμπί «ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ», οπότε και στο σημείο αυτό η παραγγελία σας ολοκληρώνεται και υποβάλλεται στην Εταιρεία μας.
Έχετε την υποχρέωση να δηλώνετε τα πλήρη και αληθή σας δεδομένα κατά την υποβολή της παραγγελίας σας. Με την ολοκλήρωση δε υποβολής της παραγγελίας σας δηλώνετε ότι είστε νόμιμος/ εξουσιοδοτημένος χρήστης της πιστωτικής ή χρεωστική κάρτας που μας δηλώνετε και ότι υπάρχει διαθέσιμο υπόλοιπο επαρκές για να καλύψει την αξία των Προϊόντων που αγοράζετε. Τα δεδομένα σας στην περίπτωση πληρωμής με κάρτα συλλέγονται απευθείας και μόνον από το τραπεζικό ίδρυμα με το οποίο συνεργαζόμαστε για την εκτέλεση των πληρωμών. Αν ενημερωθούμε από το τραπεζικό ίδρυμα ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τα στοιχεία της κάρτας, τηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε την παραγγελία ή να υπαναχωρήσουμε από την πώληση σε οποιοδήποτε χρονικό σημείο. Εφόσον επιλέξετε την εξόφληση της παραγγελίας με άτοκες δόσεις, ισχύουν οι ειδικότεροι όροι του τραπεζικού ιδρύματος με το οποίο συνεργάζεστε. Η Εταιρεία δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για οποιοδήποτε πρόβλημα τυχόν προκύψει σε σχέση με την πιστωτική σας κάρτα και την αποπληρωμή των δόσεων, για την επίλυση του οποίου ο αγοραστής θα πρέπει να απευθύνεται απευθείας στο τραπεζικό ίδρυμα που συνεργάζεται.
Σημειώνουμε ότι υπάρχει η δυνατότητα κράτησης Προϊόντων (με εξαίρεση την περίοδο εκπτώσεων) που σας ενδιαφέρουν για επτά (7) ημέρες, εννοώντας ότι η παραγγελία σας μπορεί να εκτελεστεί/αποσταλεί μέχρι και επτά (7) ημέρες μετά. Ειδικότερα, υποβάλετε την παραγγελία μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος προσθέτοντας στα σχόλια σας ότι αφορά κράτηση του Προϊόντος που έχετε επιλέξει και τις ημέρες κράτησης. Σε περίπτωση που μέχρι και μια (1) εργάσιμη ημέρα πριν τη λήξη τη προθεσμίας κράτησης, δεν ακυρώσετε την κράτηση επικοινωνώντας μαζί μας στα τηλέφωνα 210-3003860, ή αποστέλλοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) στο customercare@bandfgroup.com, αυτή θα εκτελείται από εμάς κανονικά και σύμφωνα με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις. Η ίδια διαδικασία ακολουθείται και στην περίπτωση των τηλεφωνικών παραγγελιών. Συνιστούμε κατά την υποβολή της παραγγελίας με την οποία προβαίνετε σε κράτηση του προϊόντος, να δηλώσετε ως μέσω πληρωμής την αντικαταβολή, διότι σε διαφορετική περίπτωση, θα πρέπει να γίνει χρέωση της κάρτας σας ή του λογαριασμού σας στο Paypal.
Εφόσον υποβάλλετε την παραγγελία σας, στη συνέχεια συνδέεστε με τον πάροχο πληρωμών που συνεργαζόμαστε, ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής που θα επιλέξετε. Μπορείτε να πληρώσετε με έναν από τους τρόπους που παρατίθενται κατωτέρω στο άρθρο ΙΙ.7.
Μόλις ολοκληρωθεί με επιτυχία η πληρωμή του τιμήματος της παραγγελίας σας, αυτόματα το σύστημα του BSB θα σας στείλει ένα μήνυμα στον λογαριασμό του email που μας έχετε δηλώσει κατά το στάδιο της υποβολής της παραγγελίας σας, το οποίο θα σας γνωστοποιεί ότι παραλάβαμε αυτή, θα αναγράφει τα Προϊόντα που έχετε παραγγείλει και όλους τους όρους της παραγγελίας και τον αριθμό της παραγγελίας σας. Σημειώνεται ότι: σε περίπτωση που έχετε επιλέξει την αντικαταβολή ως μέσο πληρωμής, τα Προϊόντα θα σας παραδοθούν μόνο με την ολοσχερή εξόφληση τους κατά την προσήκουσα παράδοση αυτών σε εσάς.
Μόλις ολοκληρωθεί το στάδιο της λήψης της παραγγελίας σύμφωνα με τα ανωτέρω, το BSB στη συνέχεια εξετάζει αν αυτή (η παραγγελία) μπορεί να εκτελεστεί ως έχει και δεν υφίσταται λόγος απόρριψης της σύμφωνα με τα οριζόμενα στο παρόν. Εφόσον κριθεί ότι μπορεί να διεκπεραιωθεί στο σύνολό της, δρομολογείται η διαδικασία αποστολής των Προϊόντων σας στην ταχυμεταφορική εταιρεία που συνεργαζόμαστε ή σε άλλη συνεργαζόμενη εταιρεία, οπότε και σας αποστέλλουμε ένα μήνυμα στον λογαριασμό του email που μας έχετε δηλώσει κατά το στάδιο της υποβολής της παραγγελίας σας, το οποίο θα σας γνωστοποιεί τον αριθμό φορτωτικής/αποστολής. Με αυτό τον αριθμό μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας σας μέσα από το site/σύστημα της ταχυμεταφορικής εταιρείας, μέχρι αυτή να φτάσει στο χώρο παράδοσης που εσείς έχετε δηλώσει στην εκάστοτε παραγγελία σας.
Ο χρόνος παράδοσης και το κόστος εξαρτάται από πολλούς παράγοντες, όπως ενδεικτικά από τον τόπο παράδοσης, την ποσότητα των Προϊόντων, κ.α. Για περισσότερες πληροφορίες αναφορικά με το χρόνο παράδοσης και το κόστος αποστολής, παρακαλώ δείτε τα άρθρα ΙΙ 5.2, ΙΙ.6 αντίστοιχα.
Σε περίπτωση που κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας, διαπιστώσουμε τυχόν ξαφνική έλλειψη σε κάποιο από τα Προϊόντα που έχετε παραγγείλει ή καθυστέρηση στην παράδοσή του μη αναμενόμενη, ή προσωρινή μη διαθεσιμότητά του αλλά και οποιοδήποτε άλλο θέμα- πρόβλημα που να καθιστά την παραγγελία σας εν μέρει αποδεκτή και εκτελεστή εκ μέρους μας, (πχ κάποιο Προϊόν έχει καθυστερήσει να σταλεί από τυχόν προμηθευτή μας λόγω πχ κολλήματος στη μεταφορά του, ανωτέρας βίας κτλ., με αποτέλεσμα να μην το έχουμε στις αποθήκες μας όταν υπολογίζουμε, (β) υφίσταται γεγονός ανωτέρας βίας, όπως ενδεικτικά ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες, ή κάθε άλλο γεγονός έξω από τη σφαίρα επιρροής και ελέγχου μας, το οποίο δύναται να επηρεάσει τη μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας, (γ) υπάρχει έλλειψη επαρκούς αποθέματος (stock), θα επικοινωνήσουμε μαζί σας άμεσα στα στοιχεία επικοινωνίας που μας έχετε δηλώσει κατά την υποβολή της παραγγελίας σας προκειμένου να συμφωνήσουμε μαζί σας τυχόν τροποποίηση, διόρθωση ή/και ακύρωση της παραγγελίας σας. Ευελπιστούμε σε μια επαφή μαζί σας, ωστόσο σε περίπτωση που αυτή δεν καταστεί εφικτή μέσα σε διάστημα δύο (2) ημερών από την ημερομηνία ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας, θα σας αποστείλουμε ένα email με το μέρος της παραγγελίας που το BSB δύναται να εκτελέσει, το δε υπόλοιπο μέρος της παραγγελίας σας που δεν είναι εφικτό να εκτελεστεί από εμάς, θα ακυρώνεται. Επομένως, με βάση τα ανωτέρω, το νέο email που σας αποστέλλουμε θα αποτελεί τη γνωστοποίηση παραλαβής της παραγγελίας σας και αυτή θα οφείλει να εκτελέσει η Εταιρεία μας. Σε περίπτωση που έχετε πληρώσει για το τμήμα της παραγγελίας που έχει ακυρωθεί, η Εταιρεία μας θα σας επιστρέψει το ποσό που αντιστοιχεί στα ακυρωμένα Προϊόντα το συντομότερο δυνατόν.
2.2 Σημαντική νομική διευκρίνιση: Η αποστολή εκ μέρους μας του πρώτου email της επιβεβαίωσης της λήψης της παραγγελίας σας σύμφωνα με τα ανωτέρω, δε συνιστά αποδοχή εκ μέρους μας της παραγγελίας σας, απλά επιβεβαίωση - γνωστοποίηση ότι παραλάβαμε αυτή. Η παραγγελία που υποβάλλετε στο BSB αποτελεί πρόταση εκ μέρους σας στην Εταιρεία μας να αγοράσετε τα Προϊόντα που αναγράφονται σε αυτή. Προκειμένου να συναφθεί μεταξύ μας σύμβαση πώλησης, θα πρέπει και εμείς αντίστοιχα να αποδεχτούμε την παραγγελία σας, ως έχει για να την εκτελέσουμε/παραδώσουμε. Τέτοια αποδοχή πραγματοποιείται από εμάς όταν σας αποστέλλουμε το email που επιβεβαιώνει την αποστολή της παραγγελίας σας «ως έχει». Διευκρινίζεται δε ότι σε περίπτωση που το μήνυμα επιβεβαίωσης εκτέλεσης/αποστολής της παραγγελίας σας δεν περιλαμβάνει ορισμένα από τα Προϊόντα που περιέχονταν στην παραγγελία σας, τα Προϊόντα αυτά δεν αποτελούν μέρος της μεταξύ μας σύμβασης πώλησης και σε περίπτωση που έχουν πληρωθεί, θα σας επιστρέψουμε το αντίστοιχο ποσό το συντομότερο δυνατόν, ενώ αναγνωρίζετε και αποδέχεστε ότι η Εταιρεία μας δε σας οφείλει καμία αποζημίωση στην περίπτωση αυτή. Ωστόσο η σύμβαση πώλησης για τα Προϊόντα εκτελείται μόνο εφόσον πληρωθούν τα Προϊόντα, ήτοι μόλις πιστωθεί η κάρτα σας, ή εξοφληθεί η παραγγελία σας στην περίπτωση της αντικαταβολής.
Η διάρκεια της μεταξύ μας σύμβασης πώλησης ορίζεται από την ημερομηνία που θα σας αποστείλουμε το email με την επιβεβαίωση της αποστολής της παραγγελίας σας με τον αριθμό της μεταφορικής, μέχρι και την τελευταία ημέρα που λήγει το δικαίωμα σας να ακυρώσετε την παραγγελία, να υπαναχωρήσετε ή επιστρέψετε το προϊόν, σύμφωνα με τα εδώ οριζόμενα και το νόμο.
Η Εταιρεία μας δεν τηρεί αρχείο με τις παραγγελίες σας σε περίπτωση που δεν τηρείτε Λογαριασμό, επομένως οφείλετε να τηρείτε εσείς με δική σας ευθύνη τις γνωστοποιήσεις που σας αποστέλλουμε αναφορικά με τις παραγγελίες σας και τις μεταξύ μας συναλλαγές.
2.3 Άνοιγμα Λογαριασμού: Το άνοιγμα του προσωπικού σας Λογαριασμού, δεν αποτελεί απαραίτητη προϋπόθεση προκειμένου να υποβάλλετε την παραγγελία σας και να διενεργήσετε μια αγορά από το Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα. Ωστόσο, το άνοιγμα του δικού σας Λογαριασμού, σας καθιστά Μέλος και σας επιτρέπει να έχετε πρόσβαση στο ιστορικό των παραγγελιών/ αγορών σας από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα ή/και από τα φυσικά καταστήματα, να τηρείτε λίστα με τα αγαπημένα σας Προϊόντα, να καταγράφετε διευθύνσεις σας ή τυχόν άλλα προσωπικά δεδομένα για τη διευκόλυνση των αγορών σας, καθώς και να διαμορφώνετε τις επιλογές σας αναφορικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς marketing κτλ. Παράλληλα, τηρώντας Λογαριασμό, απολαμβάνετε και τα προνόμια του Προγράμματος BSB Rewards (το «Πρόγραμμα Πιστότητας»), οπότε και καθίσταστε αυτομάτως Μέλος του BSB Rewards (εφεξής τα «Μέλη»). Αναλυτικά για τους Όρους και Προϋποθέσεις συμμετοχής στο πρόγραμμα BSB Rewards επισκεφτείτε την Ενότητα III κατωτέρω.
Η διαδικασία εγγραφής και το άνοιγμα Λογαριασμού σας στο BSB είναι γρήγορη και απλή: δηλώνετε το email σας και ένα κωδικό πρόσβασης (password)-συνθηματικό. Η εγγραφή είναι δωρεάν, είναι προσωπική, αμεταβίβαστη και ανεκχώρητη. Φέρετε εσείς την ευθύνη για τα δεδομένα που μας χορηγείτε και το ΒSB βασίζεται αποκλειστικώς και μόνον στις δηλώσεις σας αναφορικά με τα προσωπικά σας δεδομένα. Τα προσωπικά σας δεδομένα που μας χορηγείτε κατά την εγγραφή σας, η Εταιρεία μας τα επεξεργάζεται αποκλειστικά για το σκοπό της δημιουργίας και διαχείρισης του Λογαριασμού σας στο BSB. Περισσότερες πληροφορίες για τη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, θα βρείτε στην Πολιτική και Ενημέρωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του BSB, τους οποίους Όρους και Πολιτικές δηλώνετε κατά το άνοιγμα του Λογαριασμού ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεστε πλήρως και ανεπιφύλακτα.
Με την εγγραφή σας σύμφωνα με τα ανωτέρω, δηλώνετε ότι έχετε λάβει γνώση για το σκοπό συλλογής και επεξεργασίας των στοιχείων σας βάσει των παρόντων Όρων Χρήσης και Προϋποθέσεων και της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του BSB, κατανοήσει αυτές και αποδέχεστε ανεπιφύλακτα.
Έχετε τη δυνατότητα, οποιαδήποτε στιγμή, να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας αναφορικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς marketing, να ζητήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας, ή μπορείτε επίσης οποιαδήποτε στιγμή να ζητήσετε την άμεση διαγραφή ή διόρθωση των δεδομένων σας και όλα τα λοιπά δικαιώματα που περιγράφονται αναλυτικά στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, ακολουθώντας την ίδια ως άνω διαδικασία αποστολής email σε εμάς. Σε κάθε περίπτωση πάντως τα δεδομένα σας διατηρούνται από το BSB για όσο χρόνο και για το σκοπό που ορίζεται αναλυτικά στην Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.
2.4 Τηλεφωνικές παραγγελίες: Μπορείτε να υποβάλλετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά στο BSB στα τηλέφωνα που αναφέρονται στη σελίδα του BSB. Οι ημέρες και ώρες που δύναται να πραγματοποιηθούν οι τηλεφωνικές παραγγελίες είναι Δευτέρα – Παρασκευή από 09:00 – 21:00 και Σάββατο από 09:00 – 20:00. Κατά την τηλεφωνική σας κλήση περιγράφετε το Προϊόν που θέλετε να παραγγείλετε και μας αναφέρετε τα στοιχεία αποστολής όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, στοιχεία επικοινωνίας κτλ. Για τις τηλεφωνικές παραγγελίες ισχύει μόνο η αντικαταβολή ως τρόπος πληρωμής. Για την ασφάλεια και την ορθή εκτέλεση των παραγγελιών σας, οι κλήσεις τηλεφωνικών παραγγελιών καταγράφονται και αποτελούν απόδειξη του περιεχομένου της παραγγελίας σας και παράλληλα της γνωστοποίησης παραλαβής της παραγγελίας σας. Με την υποβολή τηλεφωνικής παραγγελίας αποδέχεστε τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις και τις Πολιτικές που περιλαμβάνονται σε αυτούς όπως αυτή της Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.
Σε περίπτωση που το Προϊόν της παραγγελίας που ακυρώνεται έχει πληρωθεί, το BSB θα σας επιστρέψει τα χρήματα χωρίς υπαίτια καθυστέρηση.
Με την επιφύλαξη των όσων ρητά ορίζονται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, εάν η παραγγελία σας ολοκληρωθεί μέχρι τις 12:00 μ.μ. από Δευτέρα έως Παρασκευή, οι χρόνοι παράδοσης έχουν ως εξής:
Για παραδόσεις εντός ελληνικής επικράτειας, τα Προϊόντα παραδίδονται σε Αττική εντός μίας (1) εργάσιμης ημέρας, σε Θεσσαλονίκη, Πάτρα και σε άλλες μεγάλες αστικές πόλεις της Ελλάδας και σε νησιά εντός δύο (2) – τριών (3) εργασίμων ημερών.
Ωστόσο να σημειωθεί ότι το κόστος διαφοροποιείται ανάλογα με το είδος της αποστολής σύμφωνα με τα ανωτέρω. Για πληροφορίες αναφορικά με το κόστος αποστολής, θα πρέπει να μεταβείτε στο άρθρο ΙΙ. 6 «Κόστος Αποστολής»
Σημείωση: Όσες παραγγελίες καταχωρούνται μέχρι τις 12:30 μ.μ. (ώρα Ελλάδας), τυγχάνουν επεξεργασίας από εμάς την ίδια ημέρα, ενώ πέραν αυτής της ώρας τις παραγγελίες επεξεργαζόμαστε την επόμενη ημέρα. Όσες παραγγελίες καταχωρούνται την Παρασκευή μετά τις 12:00 μ.μ. (ώρα Ελλάδας) και καθ’ όλη τη διάρκεια του Σαββατοκύριακου, τις επεξεργαζόμαστε τη Δευτέρα.
Οι ανωτέρω προθεσμίες δεν ισχύουν σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών, πανδημιών, περιπτώσεις που οι εταιρείες courier έχουν ιδιαίτερα αυξημένο φόρτο εργασίας λόγω περιόδου και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει τους χρόνους μεταφοράς και παράδοσης.
Να σημειώσουμε ότι επειδή οι παραγγελίες κατά την τιμολόγησή τους είναι συνδεδεμένες με το Online σύστημα των εταιρειών ταχυμεταφοράς που συνεργαζόμαστε και αναφέρονται στο παρόν, δεν είναι δυνατή η αποστολή των προϊόντων σας με άλλη εταιρεία ταχυμεταφοράς της δικής σας επιλογής. Σε περίπτωση προβλήματος ή απορίας παρακαλώ να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στο τηλέφωνο 210 3003860.
Παραδόσεις προϊόντων πραγματοποιούνται από Δευτέρα μέχρι και Παρασκευή από τις 9:00 π.μ. μέχρι 17:30.
Εάν κατά την ορισθείσα ημερομηνία παράδοσης εσείς δε βρίσκεστε στη δηλωθείσα διεύθυνση για να παραλάβετε τα Προϊόντα, η εκάστοτε μεταφορική εταιρεία θα προσπαθήσει άλλες δύο (2) φορές, τις επόμενες εργάσιμες ημέρες, έτσι ώστε να σας παραδώσουν την παραγγελία σας. Σε περίπτωση που τελικά η αποστολή δεν επιτευχθεί τότε η παραγγελία σας επιστρέφει αυτομάτως σε εμάς και καταχωρείται ως Άρνηση. Ρητά συμφωνείται και κατ’ εξαίρεση του γενικού κανόνα της ευθύνης που μας αφορά, πως φέρετε εσείς την ευθύνη απώλειας ή βλάβης των Προϊόντων, τα δε Προϊόντα φυλάσσονται σύμφωνα με τους όρους της μεταφορικής και με δική σας δαπάνη.
Σημειώνουμε ότι η Εταιρεία μας διατηρεί ειδική λίστα με πελάτες που έχουν πραγματοποιήσει παραγγελίες και δεν έχουν παραλάβει τα Προϊόντα τους, (έχουν αρνηθεί ή δεν βρίσκονται στη διεύθυνση παραλαβής κατά το συμφωνημένο χρόνο) ή που έχουν πραγματοποιήσει μεγάλης αξίας αγορές (άνω των 300 Ευρώ) και έχουν αρνηθεί την παραλαβή ακόμα και μία φορά. Οι παραγγελίες εκ μέρους των πελατών εγγεγραμμένων στην εν λόγω λίστα, στις οποίες έχει επιλεγεί ως μέσο πληρωμής η αντικαταβολή, ακόμα και αν έχουν ολοκληρωθεί επιτυχώς ακυρώνονται. Εάν οι εν λόγω πελάτες επιλέξουν κάποιον από τους υπόλοιπους τρόπους πληρωμής τότε η παραγγελία τους αποστέλλεται κανονικά.
Για παραδόσεις εντός Ελλάδος όπου η Εταιρεία μας συνεργάζεται με τη Γενική ταχυδρομική και την Courier Center, οι καταναλωτές ΔΕΝ επιβαρύνονται με έξοδα αποστολής για τις standard αποστολές για όλες τις παραγγελίες άνω των 60€. Για παραγγελίες αξίας κάτω των 60€, τα μεταφορικά κόστη ανέρχονται στα 2,50€. Οι παραδόσεις express πραγματοποιούνται μόνο από την εταιρεία Svuum, η οποία παρέχει εγγυημένη παράδοση την επόμενη ημέρα, εκτός Σαββάτου και Κυριακής (για παραγγελίες ως τις 13:00) και έχουν χρέωση 1,50€ για παραγγελίες άνω των 60€. Για παραγγελίες κάτω των 60€ η χρέωση διαμορφώνεται στα 3€.
Η επιλογή για express παράδοση (επόμενη ημέρα) είναι ενεργή από τις 00:01 έως και τις 13:00.
Σημέιωση: Για όλες τις αγορές που πραγματοποιούνται με τρόπο πληρωμής "αντικαταβολή" (είτε είναι standard είτε express delivery) υπάρχει πάγια χρέωση 1€, ανεξαρτήτως ύψους παραγγελίας.
Διατίθενται οι παρακάτω τρόποι πληρωμής. Καλείστε να επιλέξετε έναν από τους παρακάτω τρόπους για κάθε μια αγορά, καθόσον δεν υπάρχει η δυνατότητα συνδυαστικού τρόπου πληρωμής για την ίδια παραγγελία.
Η ως άνω προθεσμία των δέκα τεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης ορίζεται από την επόμενη της ημέρας που εσείς ή πρόσωπο που τυχόν εσείς μας υποδείξετε ως αρμόδιο για την παραλαβή των προϊόντων σας (άλλο από τον μεταφορέα), αποκτήσετε τη φυσική κατοχή των προϊόντων. Σε περίπτωση που έχετε παραγγείλει περισσότερα από ένα Προϊόντα με μια παραγγελία και τα οποία παραδίδονται χωριστά, η προθεσμία ασκήσεως του δικαιώματος υπαναχώρησης σύμφωνα με τα ανωτέρω ξεκινάει από την επόμενη της ημέρας που εσείς ή πρόσωπο που τυχόν εσείς μας υποδείξετε ως αρμόδιο για την παραλαβή των προϊόντων σας (άλλο από τον μεταφορέα) αποκτήσετε τη φυσική κατοχή του τελευταίου αγαθού. Σε κάθε περίπτωση, αν η λήξη της προθεσμίας συμπίπτει με Σαββατοκύριακο ή επίσημη αργία, παρατείνεται μέχρι την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Προς διευκόλυνσή σας μπορείτε να χρησιμοποιήσετε και το συνημμένο στους παρόντες Όρους ΥΠΟΔΕΙΓΜΑ ΕΝΤΥΠΟΥ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ, το οποίο μπορείτε να το εκτυπώσετε και να το αποστείλετε/ επισυνάψετε σύμφωνα με τα παραπάνω. Η χρήση του συνημμένου Εντύπου δεν είναι υποχρεωτική.
Σε περίπτωση ασκήσεως του δικαιώματος υπαναχώρησης σύμφωνα με τα ανωτέρω, οφείλετε να επιστρέψετε σε εμάς στη διεύθυνση: B&F ΑΝΩΝΥΜΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ ΚΑΙ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΕΝΔΥΜΑΤΩΝ, 10o XΛΜ. ΕΘΝΙΚΗ ΑΘΗΝΩΝ-ΛΑΜΙΑΣ, 143 42 Ν. ΦΙΛΑΔΕΛΦΕΙΑ, ΑΘΗΝΑ, ΕΛΛΑΔΑ, το Προϊόν από την αγορά του οποίου υπαναχωρείτε άμεσα, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση εντός δέκα τεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία περιήλθε σε εμάς η ανακοίνωση της απόφασής σας να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση πώλησης σύμφωνα με τα οριζόμενα στο παρόν. Η προθεσμία θεωρείται ότι έχει τηρηθεί εάν στείλετε πίσω τα Προϊόντα πριν από τη λήξη της περιόδου των 14 ημερολογιακών ημερών, ως ανωτέρω ορίζεται. Επίσης τα προϊόντα από την αγορά των οποίων υπαναχωρείτε, μπορούν να επιστραφούν και από εσάς σε οποιοδήποτε φυσικό κατάστημα BSB μόνο εφόσον επιθυμείτε πίστωση ή αλλαγή. Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε πίστωση ή αλλαγή, αλλά την επιστροφή των χρημάτων σας, θα πρέπει να επιστρέψετε τα προϊόντα μόνο στη διεύθυνση της Εταιρείας μας που αναφέρεται ανωτέρω στο παρόν.
Η άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης αποτελεί βάσει νόμου δική σας υποχρέωση να αποδείξετε σε εμάς την εμπρόθεσμη άσκησή του (την ημερομηνία που το αίτημα της υπαναχώρησης υποβλήθηκε στην εταιρεία μας), προκειμένου να υπολογίσουμε και εμείς με τη σειρά μας τις νόμιμες προθεσμίες που προκύπτουν από το παρόν και το νόμο.
Το κόστος της επιστροφής των προϊόντων από την αγορά των οποίων υπαναχωρείτε, το αναλαμβάνετε εσείς. Πιο συγκεκριμένα, αν χρησιμοποιήσετε την εταιρεία μεταφορών Courier Center με την οποία η Εταιρεία μας συνεργάζεται, το κόστος επιστροφής είναι 1,5 € για επιστροφές εντός Ελλάδος και δε θα καταβάλλετε εσείς στην εν λόγω εταιρεία ταχυμεταφοράς απευθείας, αλλά θα σας αφαιρεθεί από το συνολικό ποσό που η Εταιρείας μας οφείλει να σας επιστρέψει συνεπεία της υπαναχώρησης σύμφωνα με το νόμο και τους όρους του παρόντος. Σε περίπτωση που χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε άλλη εταιρεία μεταφορών ή τα ΕΛΤΑ, για να επιστρέψετε το προϊόν από την αγορά του οποίου υπαναχωρείτε, καταβάλλετε απευθείας εσείς στην εν λόγω εταιρεία ταχυμεταφοράς ή ΕΛΤΑ το κόστος επιστροφής που θα συμφωνήσετε.
Έχετε το δικαίωμα, και όχι την υποχρέωση, εναλλακτικά αντί για επιστροφή των χρημάτων σας σύμφωνα με τα ανωτέρω σε περίπτωση υπαναχώρησης, να επιλέξετε την πίστωση των χρημάτων σας στο Λογαριασμό σας που τηρείται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα αν έχετε ανοίξει Λογαριασμό. Στην περίπτωση αυτή θα πρέπει να αιτηθείτε για την πίστωση ρητά στην αντίστοιχη επικοινωνία σας περί υπαναχώρησης. Σε περίπτωση που δε δηλώσετε κατά την υποβολή του αιτήματος της υπαναχώρησης την επιθυμία σας για πίστωση του ποσού που αντιστοιχεί στην αξία του προϊόντος από την αγορά του οποίου υπαναχωρείτε σύμφωνα με τα ανωτέρω, το ποσό θα σας επιστραφεί σύμφωνα με τα οριζόμενα στο παρόν.
Η πίστωση θα είναι ανάλογη με το κόστος της επιστροφής σύμφωνα με τα ανωτέρω. Δηλαδή αν επιλέξετε τη Γενική Ταχυδρομική για την επιστροφή του προϊόντος από την αγορά του οποίου υπαναχωρείτε και παράλληλα την πίστωση της αξίας του εν λόγω προϊόντος στο Λογαριασμό σας που τηρείται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, η Εταιρεία μας θα πιστώσει σε αυτόν (Λογαριασμό) ποσό ίσο με την αξία του προϊόντος αφαιρουμένου του ποσού των 1,5 ευρώ, ενώ στην περίπτωση που επιλέξετε άλλον τρόπο επιστροφής, θα σας πιστωθεί ακέραιο το ποσό που αντιστοιχεί στην αξία του προϊόντος. Το ποσό της πίστωσης στο Λογαριασμό σας που τηρείται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα συνεπεία των ανωτέρω, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε χωρίς περιορισμούς μόνο στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα και όχι στα φυσικά καταστήματα.
Αναγνωρίζετε δε και συναινείτε ότι αποτελεί δική σας ευθύνη η τυχόν μείωση της αξίας των προϊόντων που επιστρέφετε, η οποία (μείωση) επέρχεται ως αποτέλεσμα της διαχείρισης των εν λόγω προϊόντων εκ μέρους σας, πλην εκείνης που είναι αναγκαίας για τη διαπίστωση της φύσης και των ιδιοτήτων των προϊόντων. Διευκρινίζεται ωστόσο ότι για να πάρετε πίσω τα χρήματά σας στην περίπτωση της υπαναχώρησης ή εφόσον το επιλέξετε για να γίνει η πίστωση/αλλαγή, θα πρέπει το προϊόν που παραλάβαμε συνεπεία της υπαναχώρησής σας, να βρίσκεται στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκε χωρίς φθορές και να είναι πλήρες, εντός της αρχικής συσκευασίας του και να συνοδεύονται από όλα τα σχετικά έγγραφα (απόδειξη, έντυπο επιστροφής ή/και αποδεικτικό επιστροφής, διακριτικά καρτελάκια του προϊόντος). Η Εταιρεία ΔΕΝ παραλαμβάνει προϊόντα τα οποία επιστρέφονται κατά την υπαναχώρησή σας και τα οποία φέρουν βρωμιές, φθορές, εκδορές, τσακίσεις και γενικότερα μας δημιουργούν την εντύπωση ότι αυτά έχουν υποστεί χρήση πέρα από την απαραίτητη για τη διαπίστωση της καταλληλόλητας των.
Όλα τα προϊόντα θα πρέπει να επιστρέφονται σε καλή γενική κατάσταση και καθαρά όπως παραδόθηκαν από την Εταιρεία.
Διευκρινιστικά, η δοκιμή των υποδημάτων θα πρέπει να γίνεται σε μαλακό τάπητα ή κάτι παρόμοιο, διαφορετικά η Εταιρεία ΔΕΝ αποδέχεται υποδήματα τα οποία δίνουν οποιαδήποτε εντύπωση ότι δε δοκιμάστηκαν σε κάποιο χαλάκι ή πολύ μαλακή επιφάνεια. Για τα μαγιό, διευκρινίζεται ότι για λόγους υγιεινής, θα πρέπει να τα δοκιμάσετε με το αυτοκόλλητο που φέρουν και με αυτό να τα επιστρέψετε, διαφορετικά θα θεωρούνται ως μη αποδεκτά από την Εταιρεία μας και επομένως το δικαίωμα της υπαναχώρησης ως μη ασκηθέν.
Για τα σκουλαρίκια, μάσκες προσώπου και εσώρουχα, για λόγους ασφάλειας της υγείας δεν ισχύει το δικαίωμα υπαναχώρησης ή επιστροφής, καθόσον δεν είναι δυνατόν να διαπιστωθεί ο τρόπος που τυχόν αυτά δοκιμάστηκαν από εσάς.
Επίσης, το προϊόν που επιστρέφεται λόγω υπαναχώρησης θα πρέπει να συνοδεύεται και από όλα τα απαραίτητα παραστατικά που λάβατε με την παραλαβή του, διαφορετικά η Εταιρεία δεν παραλαμβάνει αυτά καθόσον συμφωνείτε ότι το δικαίωμα της υπαναχώρησης δεν έχει νομίμως ασκηθεί και σύμφωνα με τους όρους του παρόντος.
Προς διευκόλυνσή σας, σε περίπτωση που επιθυμείτε να χρησιμοποιήσετε τη Γενική Ταχυδρομική για την επιστροφή των προϊόντων σας, η Εταιρεία μαζί με το έντυπο επιστροφής, εσωκλείει έντυπο «απόδειξης επιστροφής» το οποίο φέρει λογότυπο της Γενικής Ταχυδρομικής, έχει συμπληρωμένα τα πλήρη στοιχεία αποστολέα (δικά σας) και παραλήπτη (Εταιρείας μας) και αναφέρει ότι η χρέωση για το κόστος επιστροφής είναι του παραλήπτη. Το εν λόγω έντυπο σκανάρεται από τον ταχυμεταφορέα και συνοδεύει τα προϊόντα που θέλετε να επιστρέψετε.
Η Εταιρεία μας αναλαμβάνει να καλύψει το συνολικό κόστος επιστροφής και αποστολής εκ νέου του σωστού προϊόντος, εφόσον η επιστροφή του λάθους προϊόντος και η αποστολή του νέου πραγματοποιηθούν μέσω της Γενικής Ταχυδρομικής, σε περίπτωση που η επιστροφή του λάθους προϊόντος πραγματοποιηθεί από Ελλάδα. Σε περίπτωση που για οποιονδήποτε λόγο και αιτία επιθυμείτε άλλον τρόπο επιστροφής/ αποστολής, θα αναλάβετε το επιπλέον κόστος που προκύπτει από τη δική σας σας εταιρεία ταχυμεταφοράς σε σχέση με το αντίστοιχο κόστος της Γενικής Ταχυδρομικής.
Ρητά αναγνωρίζετε και αποδέχεστε ότι η αντικατάσταση προϊόντος, τελεί υπό την προϋπόθεση της διαθεσιμότητας του σωστού στα καταστήματά μας κατά το χρόνο που μας ενημερώνετε σχετικά. Σε περίπτωση που δεν είναι εφικτή η αντικατάσταση, θα σας επιστρέψουμε όλα τα χρήματα που λάβαμε από εσάς συμπεριλαμβανομένων και των τυχόν εξόδων παράδοσης (εξαιρουμένων των συμπληρωματικών εξόδων που οφείλονται στη δική σας επιλογή να χρησιμοποιήσετε άλλους τρόπους επιστροφής/παράδοσης από το φθηνότερο τρόπο επιστροφής/παράδοσης που εμείς προσφέρουμε), με την επιφύλαξη των όσων ρητά ορίζονται κατωτέρω. Η επιστροφή των χρημάτων θα πραγματοποιηθεί άμεσα, χωρίς υπαίτια καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός δέκα το πολύ ημερών από την ημερομηνία που η Εταιρεία θα παραλάβει τα προϊόντα που επιστρέψατε σύμφωνα με τα ανωτέρω οριζόμενα και με την επιφύλαξη των διατάξεων του άρθρου ΙΙ.8.5. Ρητά συμφωνείτε ότι η αντικατάσταση των προϊόντων των οποίων η παραγγελία εκτελέστηκε λάθος, πραγματοποιείται εφόσον το προϊόν προς αντικατάσταση επιστρέφεται στην Εταιρεία μας στην ίδια καλή κατάσταση που αρχικά το παραλάβατε. Η Εταιρεία μας δεν αντικαθιστά προϊόντα τα οποία φέρουν βρωμιές, φθορές, κακώσεις, ή δε συνοδεύονται από όλα τα έγγραφα (απόδειξη, έντυπο επιστροφής ή/και αποδεικτικό επιστροφής, διακριτικά καρτελάκια προϊόντος) τα οποία λάβατε από εμάς.
Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται με πίστωση του τραπεζικού σας λογαριασμού τον οποίο θα μας γνωστοποιήσετε κατά την άσκηση του δικαιώματος επιστροφής. Σε κάθε περίπτωση δε θα χρεωθούν έξοδα για τέτοια επιστροφή χρημάτων.
Αξιώσεις για αποζημίωση ή χρηματική ικανοποίηση πάσης φύσεως και νομικής βάσης αποκλείονται, όπως και πάσης φύσεως αξιώσεις για βλάβες της υγείας, ζωής και σωματικής ακεραιότητας.
Καταβάλουμε κάθε προσπάθεια προκειμένου να σας παραδώσουμε τα προϊόντα που παραγγέλνετε χωρίς πραγματικό ελαττώματα και/ή σύμφωνα με όσα βλέπετε στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα (δηλ. έτσι ώστε να συμμορφώνονται προς τα αντικειμενικά και υποκειμενικά κριτήρια, όπως προβλέπει ο νόμος, άρθρα ΑΚ 534 επ.). Ωστόσο, στην σπάνια περίπτωση που παραλάβετε προϊόν με ελαττώματα ή εάν προκύψει οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα εντός του χρονικού διαστήματος που εκάστοτε ορίζεται από το νόμο, θα πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως με την Εταιρεία στο customercare@bandfgroup.com ή στο τηλέφωνο 210-3003860, προκειμένου να ενημερώσετε για το ζήτημά σας και να ασκήσετε τυχόν δικαιώματά σας. Την ευθύνη απόδειξης ότι τα ανωτέρω ελαττώματα/ελλείψεις υφίστανται κατά τον χρόνο παράδοσης του προϊόντος φέρετε εσείς μετά την παρέλευση ενός (1) έτους, όπως ο νόμος ορίζει. Σε κάθε περίπτωση ευθύνης μας για μη ανταπόκριση στη σύμβαση, δικαιούστε κατ’ επιλογήν σας να ζητήσετε αντικατάσταση του προϊόντος, μείωση του τιμήματος ή να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση, εκτός αν πρόκειται για επουσιώδες πραγματικό ελάττωμα. Η Εταιρεία μας δεν αναλαμβάνει επισκευή των προϊόντων.
Αναφορικά με την επιστροφή του ελλαττωματικού προϊόντος ισχύουν οι όροι και η διαδικασία που αναφέρονται ανωτέρω για την περίπτωση αποστολής λάθους προϊόντος.
Οι Δωροκάρτες εκδίδονται σε συγκεκριμένες αξίες που γνωστοποιούνται κάθε φορά μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος ή διατίθενται σε φυσική μορφή στο φυσικό κατάστημα.
Οι Δωροκάρτες είναι ανώνυμες και ενσωματώνουν μια αγορά δικαιώματος (υπόσχεση προς παροχή) στον κομιστή, δηλ. σε αυτόν που θα προσκομίσει την Δωροκάρτα προς εξαργύρωση. Η Εταιρεία δεν προβαίνει ούτε υποχρεούται να προβαίνει σε έλεγχο ταυτοπροσωπίας κατά την εξαργύρωση μιας Δωροκάρτας.
Για την αγορά μιας Δωροκάρτας μέσα από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα αρκεί να τοποθετήσετε τη Δωροκάρτα στο Καλάθι σας και να προχωρήσετε σε πληρωμή, χρησιμοποιώντας οποιονδήποτε από τους διαθέσιμους Τρόπους Πληρωμής. Για την αγορά μιας Δωροκάρτας από κάποιο φυσικό κατάστημα, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε έναν από τους τρόπους πληρωμής που διατίθενται στο Κατάστημα.
Κατά την αγορά μιας Δωροκάρτας μπορείτε εάν το επιθυμείτε να συμπληρώσετε τα στοιχεία κάποιου άλλου προσώπου στο οποίο θέλετε να αποστείλουμε την Δωροκάρτα («Παραλήπτης») μαζί με ένα προσωπικό μήνυμα. Σημειώνεται ότι και στην περίπτωση αυτή ισχύουν τα αναφερόμενα ανωτέρω. Με την συμπλήρωση των στοιχείων του προσώπου αυτού μας δηλώνετε ρητά πως έχετε εξασφαλίσει τη συγκατάθεσή του συγκεκριμένου προσώπου για την γνωστοποίηση των στοιχείων του (ονοματεπώνυμο, email) για τον συγκεκριμένο σκοπό και αναγνωρίζετε πως σε αντίθετη περίπτωση η Εταιρεία δεν φέρει καμία σχετική ευθύνη.
Σημειώνεται πως όταν αγοράζετε την Δωροκάρτα μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, ο μοναδικός κωδικός που απαιτείται για την εξαργύρωση της Δωροκάρτας που αγοράζετε μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος θα σταλεί από το BSB στο email του δηλωθέντος ως Παραλήπτη της Δωροκάρτας. Ο αγοραστής της Δωροεπιταγής θα λάβει ένα επιβεβαιωτικό e-mail σχετικά με την υποβολή της παραγγελίας και την ολοκλήρωση της συναλλαγής, καθώς και την σχετική απόδειξη είσπραξης (η απόδειξη λιανικής εκδίδεται κατά την εξαργύρωσή της από τον κομιστή, οπότε και λαμβάνει χώρα η παράδοση – πώληση των αγαθών). Αυτό τo (επιβεβαιωτικό) e-mail που λαμβάνει ο αγοραστής δεν ισοδυναμεί με Δωροκάρτα και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την εξαργύρωσή της. Ωστόσο, παρακαλούμε φυλάξτε το email αυτό, καθώς μπορεί να σας χρειαστεί στο μέλλον.
Όταν προμηθεύεστε μια Δωροκάρτα σε φυσική μορφή από κάποιο φυσικό κατάστημα, ο μοναδικός κωδικός που απαιτείται για την εξαργύρωσή της βρίσκεται πάνω στην κάρτα που σας χορηγείται.
Οι Δωροκάρτες πρέπει να φυλάσσονται με προσοχή, καθώς σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής, η Εταιρεία μας δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για αυτό – θα προβεί δε σε εξαργύρωση της Δωροκάρτας στον κομιστή κατά τα αναφερόμενα ανωτέρω. Η Δωροκάρτα που χάθηκε η οποία δεν δηλωθεί ρητώς και εγκαίρως στην εταιρεία, δεν αντικαθίσταται ούτε ακυρώνεται (με την επιφύλαξη μόνον των όρων κατωτέρω). Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αντικαταστήσει ή να ακυρώσει Δωροκάρτα κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, κατόπιν σχετικής ενημέρωσής της από τον αγοραστή ή και τον κομιστή.
Για την εξαργύρωση της Δωροκάρτας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα οφείλετε κατά την ολοκλήρωση των αγορών σας να συμπληρώσετε τον μοναδικό αριθμό της στο σχετικό πεδίο. Για την εξαργύρωση της Δωροκάρτας σε φυσικό κατάστημα, οφείλετε να αναφέρετε τον ίδιο κωδικό στο ταμείο (θα βρείτε τον μοναδικό κωδικό είτε στην πλαστική κάρτα, εφόσον την έχετε προμηθευτεί σε φυσική μορφή, είτε στο e-mail που σας απεστάλη από το BSB, σε περίπτωση αγοράς από τo Hλεκτρονικό Κατάστημα).
Οι Δωροκάρτες δεν εξαργυρώνονται σε μετρητά και δεν ανταλλάσσονται με χρήματα. Για να εξαργυρώσετε μια Δωροκάρτα πρέπει να προβείτε στην αγορά ειδών ίσης ή μεγαλύτερης αξίας με το ποσό της Δωροκάρτας, καταβάλλοντας σε κάθε περίπτωση τη διαφορά μεταξύ του πληρωτέου ποσού και της αξίας της Δωροκάρτας. Δεν είναι δυνατή η τμηματική εξαργύρωση Δωροκάρτας ούτε η μετατροπή μέρους του ποσού που ενσωματώνεται σε αυτή σε πιστωτικό υπόλοιπο. Η Δωροκάρτα δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί όταν ως μέσο πληρωμής επιλέγετε την αντικαταβολή. Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε Δωροκάρτα για να αγοράσετε άλλη Δωροκάρτα, ίσης ή μεγαλύτερης αξίας από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα ή από κάποιο φυσικό κατάστημα. Απαγορεύεται η μεταπώληση της Δωροκάρτας.
Η απόδειξη που θα χορηγηθεί κατά την εξαργύρωση της Δωροκάρτας συνιστά απόδειξη λιανικής και θα αναφέρει τόσο το ποσό που αντιστοιχεί στο ποσό της Δωροκάρτας όσο και το τυχόν επιπλέον ποσό που έχει καταβληθεί από τον κομιστή της κατά τη διενέργεια των αγορών του.
Οι Δωροκάρτες μπορούν να εξαργυρωθούν εντός έξι (6) μηνών από την ημερομηνία αγοράς τους. Σε περίπτωση που η Δωροκάρτα δεν εξαργυρωθεί εντός του ως άνω χρονικού διαστήματος, λήγει αυτομάτως και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί ούτε να ανταλλαχθεί με νέα.
Για να υπαναχωρήσετε από την αγορά Δωροκάρτας την οποία έχετε προμηθευτεί από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα, ακολουθήστε τη διαδικασία που αναφέρεται στο άρθρο ΙΙ 9.
Ο αγοραστής που έχει προμηθευτεί Δωροκάρτα από κάποιο φυσικό κατάστημα μπορεί να την επιστρέψει μόνο στο κατάστημα από το οποίο την προμηθευτήκατε. Μετά την παρέλευση του ως άνω χρονικού διαστήματος δεν είναι δυνατή η ακύρωση της Δωροκάρτας ή η επιστροφή χρημάτων.
Σε περίπτωση που νομίμως υπαναχωρήσετε / επιστρέψετε την Δωροκάρτα, το πόσο που καταβάλλατε θα σας επιστραφεί στο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αγορά της (για παράδειγμα, αν χρησιμοποιήσατε πιστωτική/χρεωστική/προπληρωμένη κάρτα, το ποσό θα επιστραφεί στην κάρτα που χρησιμοποιήσατε, αν έχετε πληρώσει με μετρητά, το πόσο θα σας επιστραφεί σε μετρητά).
Σε περίπτωση επιστροφής ειδών που έχουν αγοραστεί από φυσικό κατάστημα, μπορείτε να ζητήσετε είτε την αλλαγή και αντικατάσταση των ειδών με είδη ίσης ή μεγαλύτερης αξίας (υπό την προϋπόθεση καταβολής της διαφοράς του ποσού στο ταμείο του φυσικού καταστήματος όπου πραγματοποιείτε την επιστροφή), είτε την επιστροφή της αξίας των ειδών. Σε αυτή την περίπτωση, θα σας χορηγηθεί υποχρεωτικά Δωροκάρτα πιστωτικού υπολοίπου ίσης αξίας με αυτή των ειδών που επιστρέφονται (και όχι μετρητά).
Το “ΒSB Rewards”, είναι το πρόγραμμα επιβράβευσης πελατών της BSB (εφεξής η «Εταιρεία» ή «BSB») (εφεξής «Πρόγραμμα BSB Rewards», το «Πρόγραμμα»). Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις συμμετοχής στο Πρόγραμμα BSB Rewards (εφεξής και για τους σκοπούς της παρούσας ενότητας οι «Όροι BSB Rewards», ή οι «Όροι»), αποτελούν τη σύμβαση αφορούν όσους εγγράφονται στο Πρόγραμμα με έναν από τους παρακάτω τρόπους και κάνουν χρήση αυτού (εφεξής τα «Μέλη») και αποτελούν τη σύμβαση μεταξύ της Εταιρείας και των Μελών αναφορικά με τη συμμετοχή τους στο Πρόγραμμα. Με την εγγραφή σας στο Πρόγραμμα, αποδέχεστε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει τους παρόντες Όρους BSB Rewards και την ανεπιφύλακτη δέσμευση σας από αυτούς. Σε περίπτωση διαφωνίας σας με τους παρόντες Όρους ή τήρησης κάποιας επιφύλαξης εκ μέρους σας, μπορείτε να πραγματοποιείτε τις αγοράς σας στη BSB χωρίς την εγγραφή σας στο Πρόγραμμα.
Η BSB διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, ανανεώνει, διαγράφει, προσθέτει, περιορίζει μονομερώς τους παρόντες Όρους BSB Reward στο σύνολό τους ή εν μέρει κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια ή/και όταν η οποιαδήποτε αλλαγή επιβάλλεται από το νόμο. Θα ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές του Προγράμματος με Viber ή/και email, οι δε αλλαγές θα τίθενται σε ισχύ από την ημερομηνία ανάρτησης τους στο Δικτυακό Τόπο. Διευκρινίζεται ότι τυχόν αλλαγή των παρόντων Όρων δεν καταλαμβάνει παραγγελίες, αγορές ή άλλες χρήσεις του Προγράμματος εκ μέρους σας, τις οποίες έχετε ήδη διενεργήσει πριν την έναρξη ισχύος των αλλαγών σύμφωνα με τα ανωτέρω. Σε περίπτωση ωστόσο που επιθυμείτε κάποια διευκρίνιση ή πληροφορία αναφορικά με τις αλλαγές, ή έχετε κάποια διαφωνία, επιφύλαξη ή απορία σχετική με αυτές (αλλαγές), μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών του BSB, με έναν από τους τρόπους επικοινωνίας που αναφέρονται στη σχετική ενότητα «Επικοινωνία», πριν τη διενέργεια οποιασδήποτε χρήσης του Προγράμματος. Οποιαδήποτε χρήση του Προγράμματος μετά τις σύμφωνα με τα ανωτέρω αλλαγές, λογίζεται ως ανεπιφύλακτη αποδοχή αυτών.
Σημειώνεται ότι ΔΕΝ συμμετέχουν όλα τα φυσικά καταστήματα στο Πρόγραμμα BSB Rewards (εφεξής τα «Συμμετέχοντα Καταστήματα»). Έχετε το δικαίωμα να επιλέξετε όποιον τρόπο εγγραφής επιθυμείτε˙ όλοι οι τρόποι εγγραφής επιφέρουν ακριβώς τα ίδια αποτελέσματα για τα Μέλη του Προγράμματος, ήτοι τη δημιουργία Λογαριασμού («Λογαριασμός Μέλους») και την συμμετοχή στο Πρόγραμμα BSB Rewards. Ωστόσο, σε περίπτωση που έχετε ήδη πραγματοποιήσει την εγγραφή σας με έναν από τους παραπάνω τρόπους, δεν είναι δυνατή η εγγραφή σας και με κάποιον άλλο τρόπο.
|
Βαθμίδα |
Πόντοι |
Έκπτωση |
|
1 |
4.000 |
10€ |
|
2 |
6.000 |
20€ |
|
3 |
8.000 |
30€ |
|
4 |
12.000 |
50€ |
4.1. Οι πόντοι εξαργυρώνονται με τη μορφή έκπτωσης σε συναλλαγή ίσης ή μεγαλύτερης αξίας αποκλειστικά και μόνο στα Συμμετέχοντα (φυσικά) Καταστήματα. Δεν είναι δυνατή η εξαργύρωση των πόντων στο e-shop. Σε καμία περίπτωση o Λογαριασμός, ο αριθμός των πόντων και τα δικαιώματα που απορρέουν από αυτούς (π.χ. εκπτώσεις) δεν μπορούν να ανταλλαχθούν με χρήματα.
4.2. Όταν ένα Μέλος συλλέξει τους πόντους που αντιστοιχούν στην εκάστοτε βαθμίδα, αποκτά το δικαίωμα (και όχι την υποχρέωση) να τους εξαργυρώσει με τη μορφή έκπτωσης στις επόμενες αγορές του. Τα Μέλη μπορούν να εξαργυρώνουν τους πόντους τους όταν και εφόσον το επιθυμούν καθώς και να διατηρούν τους πόντους τους για να φτάσουν σε κάποια υψηλότερη βαθμίδα (και άρα να διεκδικήσουν υψηλότερες εκπτώσεις στις επόμενες αγορές τους).
4.3. Για την εξαργύρωση των πόντων του, το Μέλος οφείλει να αναφέρει τον Αριθμό Μέλους που του έχει χορηγηθεί κατά την εγγραφή του στο Πρόγραμμα. Μία έκπτωση μπορεί να εξαργυρωθεί στο σύνολό της σε μία συναλλαγή και όχι τμηματικά. Σε κάθε συναλλαγή μπορεί να εξαργυρωθεί μία μόνο έκπτωση. Σε περίπτωση που το Μέλος έχει κερδίσει περισσότερες από μία εκπτώσεις, μπορεί να τις εξαργυρώσει τμηματικά.
4.4. Με την εξαργύρωση των πόντων που αντιστοιχούν σε μία έκπτωση, οι αντίστοιχοι πόντοι αφαιρούνται από το Λογαριασμό. Όταν το Μέλος εξαργυρώνει πόντους που αντιστοιχούν σε κάποιο δώρο, τότε του αφαιρούνται οι πόντοι που αντιστοιχούν στο συγκεκριμένο δώρο. Εφόσον οι πόντοι εξαργυρωθούν, δεν δύναται να γίνει ακύρωση της εξαργύρωσης και επιστροφή των πόντων.
4.5. Δεν είναι δυνατή η εξαργύρωση πόντων για την αγορά Δωροκάρτας.
4.6. Σε περίπτωση που επιστρέφετε είδη που αγοράστηκαν από το e-shop για την αγορά των οποίων πιστώθηκαν πόντοι στο Λογαριασμό σας, οι πόντοι που αντιστοιχούν στα επιστρεφόμενα είδη θα αφαιρούνται από το Λογαριασμό σας. Εφόσον επιστρέφετε είδη που αγοράστηκαν σε Συμμετέχον Κατάστημα και δεν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων, σύμφωνα με την πολιτική του εκάστοτε Συμμετέχοντος Καταστήματος, θα χρειαστεί να επιλέξετε κάποιο άλλο είδος για να αντικαταστήσετε αυτό που επιστρέφετε. Εφόσον το νέο είδος που αγοράζετε έχει υψηλότερη αξία από το επιστρεφόμενο, θα πιστώνεται στο Λογαριασμό σας αριθμός πόντων που αντιστοιχεί στη διαφορά μεταξύ του νέου και του επιστρεφόμενο είδους. Για παράδειγμα, αν επιστρέφετε προϊόν αξίας 50€ και αγοράζετε νέο προϊόν που συμμετέχει στο Πρόγραμμα αξίας 60€, θα πιστώνονται στο Λογαριασμό σας 100 επιπλέον πόντοι (10€ x 10 πόντοι, εφόσον το προϊόν δεν βρισκόταν σε έκπτωση).
4.7. Εάν το επιστρεφόμενο είδος αγοράστηκε με την εξαργύρωση πόντων και δικαιούστε την επιστροφή χρημάτων από το Συμμετέχον Κατάστημα, τότε για το ποσό που έχει καταβληθεί μετρητοίς, τα χρήματα θα επιστρέφονται στο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την ολοκλήρωση της συναλλαγής (μετρητά, κάρτα ή paypal), ενώ για το ποσό που αντιστοιχεί στους πόντους που εξαργυρώσατε θα εκδίδεται πιστωτικό υπόλοιπο ίσο με την αξία της έκπτωσης που αντιστοιχούσε στους εξαργυρούμενους πόντους. Το πιστωτικό υπόλοιπο θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στην ίδια ή σε επόμενη αγορά σας σε κάποιο από τα Συμμετέχοντα Καταστήματα. Η επιστροφή χρημάτων γίνεται στην πληρωτέα αξία. Εάν δε δικαιούστε επιστροφή χρημάτων αλλά έχετε το δικαίωμα επιστροφής του είδους σύμφωνα με την πολιτική του Συμμετέχοντος Καταστήματος, τότε θα έχετε το δικαίωμα να αλλάξετε το είδος που επιστρέφετε στο Συμμετέχον Κατάστημα και να αγοράσετε ένα άλλο στην πληρωτέα αξία του επιστρέφοντος.
4.8. Το Μέλος υποχρεούται να διατηρεί τις αποδείξεις για τις αγορές που πραγματοποιεί βάσει των οποίων πιστώνονται πόντοι στον Λογαριασμό του για χρονικό διάστημα 18 μηνών από την πραγματοποίηση της αγοράς. Η Εταιρεία δικαιούται ανά πάσα στιγμή κατά την εξαργύρωση των πόντων από το Μέλος να ζητά την προσκόμιση των εν λόγω αποδείξεων για την επιβεβαίωση του νόμιμου τρόπου κτήσεως αυτών, δικαίωμα που δύναται να ασκεί κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια.
4.9. Οι πόντοι παραγράφονται 18 μήνες μετά την τελευταία συναλλαγή για την οποία έχει γίνει χρήση του αριθμού Μέλους του. Τα Μέλη θα ειδοποιούνται για τη λήξη των πόντων τους τρεις μήνες νωρίτερα. Οι επιμέρους οδηγίες ή όροι σχετικά με την απόδοση και εξαργύρωση των πόντων εξακολουθούν να ισχύουν παράλληλα με τους παρόντες όρους. Τυχόν πληροφορίες που αναρτώνται σχετικά με αυτούς στο Λογαριασμό σας ή σχετικά με το BSB Rewards εν γένει στον Δικτυακό Τόπο αποτελούν ενιαίο σύνολο με τους παρόντες.
Οι πληροφορίες που παρέχονται από το BSB είναι πλήρεις, αληθείς, έγκυρες και επικαιροποιημένες, είτε αυτές αφορούν στην ταυτότητά μας, είτε στα παρεχόμενα προϊόντα από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα (πχ. Περιγραφή Προϊόντων). Οι ανωτέρω εγγυήσεις τελούν υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, τα οποία δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω διακοπών λειτουργίας του παρόντος Δικτυακού Τόπου ή και λόγω ανωτέρας βίας.
Η εγγραφή σας στην Υπηρεσία αποστολής ενημερωτικών δελτίων (Newsletter) του BSB, γίνεται εξ΄ ελευθεριότητάς και δεν αποτελεί υποχρεωτική διαδικασία για τη διενέργεια αγοράς από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα. Ωστόσο, όσοι προβούν σε αγορά από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα ή σε άνοιγμα Λογαριασμού στο BSB, θα μπορούν να λαμβάνουν τα ενημερωτικά μας δελτία και άλλο διαφημιστικό υλικό στην ηλεκτρονική διεύθυνση (email) που θα μας δηλώσουν κατά τη διαδικασία αυτή εκτός και αν δηλώσουν ότι δεν επιθυμούν (opt out/unsubscribe). Η εγγραφή στην Υπηρεσία Newsletter του BSB είναι δυνατή και σε μη Μέλη, ολοκληρώνεται με την εισαγωγή της διεύθυνσης ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου (email) στο αντίστοιχο πεδίο στο Δικτυακό Τόπο. Με την ολοκλήρωση της εγγραφής σας στην Υπηρεσία Newsletter του BSB, μας δίνετε τη ρητή σας συγκατάθεση να σας αποστέλλει το BSB ενημερωτικό και προωθητικό υλικό για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες του ή/και άλλων ηλεκτρονικών καταστημάτων της Εταιρείας, καθώς και συναφή διαφημιστικά μηνύματα.
Για την Πολιτική Προστασίας Δεδομένων που εφαρμόζει η Εταιρεία μας παρακαλώ ενημερωθείτε πιο αναλυτικά ΕΔΩ.
Το BSB δεν ευθύνεται αν τα Newsletters δεν παραδοθούν στον προορισμό τους, αν και καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια με τους ISP’s (Internet Service providers) για την παράδοση τους. Τα Newsletters μπορεί να καταλήξουν στο spam folder, οπότε παρακαλούμε να ελέγχετε τακτικά ότι δεν αποθηκεύονται εκεί. Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε πλέον ενημερωτικά Newsletters ή επιθυμείτε να διαγραφείτε συνολικά από το σύστημα αποστολής νέων του BSB, μπορείτε να μας ενημερώσετε χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας του Δικτυακού τόπου ή μέσω του αντίστοιχου συνδέσμου που εμφανίζεται στα ενημερωτικά emails μας που λαμβάνετε (unsubscribe).
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να διαφημίζεται σε διάφορες ιστοσελίδες της επιλογής της στο διαδίκτυο και να χρησιμοποιεί συνεργάτες ή τρίτες διαφημιστικές εταιρείες, κατά περίπτωση. Κατά την προβολή αυτών των διαφημίσεων χρησιμοποιούνται cookies αλλά δεν χρησιμοποιούνται δεδομένα που αναγνωρίζουν τους Χρήστες προσωπικά. Περισσότερα για την Πολιτική cookies του BSB, διαβάστε την Πολιτική Cookies.
H Εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να παρουσιάζει διαφημίσεις τρίτων μέσα από τον Δικτυακό Τόπο. Οι διαφημίσεις μπορούν να περιέχουν εξωτερικούς συνδέσμους σε ιστοσελίδες τρίτων. Στο BSB λαμβάνεται από εμάς κάθε πρόσφορο μέτρο ώστε να ελέγχεται ότι οι διαφημίσεις και το περιεχόμενό τους είναι σύννομο, δεν παραβιάζει δικαιώματα τρίτων, δεν είναι προσβλητικό, ψευδές, δόλιο ή παραπλανητικό, απαγορεύει την ανάρτηση διαφημίσεων στον Δικτυακό Τόπο με θέμα ή περιεχόμενο υβριστικό, απειλητικό, πορνογραφικό, γυμνό, αλκοόλ, φάρμακα, τσιγάρα, τυχερά παιχνίδια και στοιχήματα, όπλα, εκρηκτικά, ιούς ή άλλα ακατάλληλα προγράμματα, πυραμιδικά σχήματα, παράνομες δραστηριότητες, ή οποιοδήποτε άλλο ακατάλληλο περιεχόμενο κατά την απόλυτη κρίση του. Όλες οι διαφημίσεις ελέγχονται ώστε να είναι κατάλληλες για την κοινότητά μας και να σέβονται τα δικαιώματα τρίτων, είτε φυσικών είτε νομικών προσώπων. Ωστόσο καμία διαφήμιση δεν μπορεί να υπονοεί ότι έχει την υποστήριξη, έγκριση ή ότι γίνεται σε συνεργασία με το BSB. Επιπλέον λαμβάνονται όλα τα κατάλληλα μέτρα προκειμένου να εντοπίζονται τυχόν διαφημίσεις που παραβαίνουν τα ανωτέρω και αντίκεινται στο νόμο, ωστόσο δεν εγγυόμαστε την καταλληλόλητά και νομιμότητα των διαφημίσεων αυτών, δύναται δε, ανά πάσα στιγμή η Εταιρεία μας να απορρίψει οποιαδήποτε διαφήμιση για οποιονδήποτε λόγο αυτή κρίνει σκόπιμο, ακόμα και μετά την δημοσίευσή της.
Ο Δικτυακός Τόπος και οι επιμέρους ιστοσελίδες του, μπορεί να περιέχουν συνδέσμους προς ιστοσελίδες που διατηρούνται από τρίτους, των οποίων οι πληροφορίες και οι πρακτικές προστασίας δεδομένων είναι διαφορετικές από αυτές στο BSB. Το BSB και η Εταιρεία μας δε φέρουν καμία ευθύνη για τις πληροφορίες ή τις πρακτικές προστασίας δεδομένων που χρησιμοποιούνται σε ιστοσελίδες τρίτων. Συνιστάται, πριν την χρήση άλλων ιστοσελίδων, η ανάγνωση και κατανόηση των όρων χρήσης των και της πολιτικής απορρήτου τους. Η Εταιρεία μας δεν ελέγχει τη διαθεσιμότητα, το περιεχόμενο, την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων, την ποιότητα και πληρότητα των υπηρεσιών άλλων ιστοσελίδων στις οποίες το BSB ενδέχεται να παραπέμπει μέσω «δεσμών», hyperlinks ή διαφημιστικών banners. Η Εταιρεία μας σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να θεωρηθεί ότι ενστερνίζεται ή αποδέχεται το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες των σελίδων στα οποία παραπέμπει, ή ότι συνδέεται με αυτά κατά οποιονδήποτε άλλο τρόπο.
Με τη χρήση του παρόντος Δικτυακού Τόπου και τη χρήση των Υπηρεσιών του, συμφωνείτε να λαμβάνετε επικοινωνίες από εμάς και αποδέχεστε ανεπιφύλακτα ότι αυτές πληρούν όλες τις νόμιμες απαιτήσεις γραπτής επικοινωνίας αναφορικά με το λόγο που δημιουργούνται. Οποιαδήποτε παράπονα, σχόλια, προτάσεις, κτλ. θέλετε να μας υποβάλετε, επικοινωνήστε μαζί μας με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών μας μέσω της ενότητας «Επικοινωνίας».
Οι Χρήστες και τα Μέλη δύνανται να ακολουθούν την Εταιρεία μας μέσω των ιστοσελίδων της στο Facebook, Linkedin, Instagram, Twitter, Pinterest, Youtube (εφεξής «Social Media») για να μαθαίνουν νέα της, να σχολιάζουν και να μετέχουν σε ειδικές προωθητικές ενέργειές της. Οποιαδήποτε προϊόντα ή υπηρεσίες προσφέρουμε μέσα από τα Social Media και όλες οι πληροφορίες που κοινοποιούνται, υποβάλλονται ή προσφέρονται μέσω των λογαριασμών της στα Social Media, θα υπόκεινται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, εκτός και αν άλλως συμφωνηθεί. Επιπλέον τυχόν αλληλεπίδρασή σας με τα Social Media ενδέχεται να επιτρέπουν την πρόσβαση και σύνδεση στους προσωπικούς σας λογαριασμούς στα Social Media. Εμείς ουδεμία πρόσβαση έχουμε σε αυτούς, ούτε και ελέγχουμε αυτές τις υπηρεσίες και επομένως δεν ευθυνόμαστε για τις πράξεις ή/και παραλείψεις των παρόχων υπηρεσιών κοινωνικής δικτύωσης. Για το λόγο αυτό σας συνιστούμε να διαβάσετε προσεχτικά τους όρους των κοινωνικών αυτών δικτύων.
Είστε ο μόνος και αποκλειστικά υπεύθυνος για τη νόμιμη χρήση του Δικτυακού Τόπου και του Ηλεκτρονικού καταστήματος και υποχρεούστε να απέχετε από κάθε παράνομη πράξη και καταχρηστική συμπεριφορά, καθώς και από την υιοθέτηση παράνομων πρακτικών και πρακτικών αθέμιτου ανταγωνισμού.
Ευθύνεστε αποκλειστικά για τη νομιμότητα και την ορθότητα των Πληροφοριών, Δεδομένων και στοιχείων που χορηγείτε στο BSB, τα οποία η Εταιρεία ουδεμία ευθύνη ή υποχρέωση έχει να ελέγχει, εκτός και αν αυτό της επιβληθεί μετά από καταγγελία ή με επιταγή νόμου.
Απαγορεύεται να χρησιμοποιείτε τον Δικτυακό τόπο και το Ηλεκτρονικό Κατάστημα του BSB για αποστολή με οποιονδήποτε τρόπο, δημοσίευση, μετάδοση οποιουδήποτε περιεχομένου είναι παράνομο, απειλητικό, προσβλητικό, δυσφημιστικό, ανήθικο, χυδαίο, άσεμνο, ενισχύει ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε τρίτους με οποιονδήποτε τρόπο.
Απαγορεύεται οποιαδήποτε ενέργεια ή παράληψή σας (α) παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τόσο του BSB όσο και τρίτων, (β) περιέχει ιούς ή άλλα λογισμικά τα οποία δύνανται να προκαλέσουν διακοπή, βλάβη, καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή να προκαλέσουν βλάβη στη φήμη και την υπόληψη της Επιχείρησης των Συνεργατών της ή/και των άλλων χρηστών /Μελών/ καταναλωτών, ή δύναται να παραβιάσει οποιοδήποτε προσωπικό ή άλλο δεδομένο των χρηστών/ μελών/ καταναλωτών του παρόντος Δικτυακού τόπου/ Ηλεκτρονικού Καταστήματος.
Επιπλέον απαγορεύεται: (α) Οποιαδήποτε πρόσβαση ή απόπειρα πρόσβασης σε πληροφορίες και δεδομένα (συμπεριλαμβανομένων και των προσωπικών δεδομένων) που διακινούνται μέσω του Δικτυακού τόπου και για τα οποία δεν έχετε καμία εξουσιοδότηση ή εξουσία να χρησιμοποιήσετε, (β) Η πρόσβαση στο Ηλεκτρονικό μας Κατάστημα με σκοπό τη δημιουργία ή παραγωγή προϊόντος ή υπηρεσίας που να ανταγωνίζεται τα δικά μας προϊόντα, (γ) Η διευκόλυνση με οποιονδήποτε τρόπο και με οποιαδήποτε μέσα τρίτων να αποκτήσουν πρόσβαση στα δεδομένα που χορηγούνται στο BSB από τα Μέλη του, (δ) Οποιασδήποτε μορφής πειρατείας λογισμικού, hacking ή/και υποκλοπής, αντιγραφής, αναλογικής/ψηφιακής εγγραφής και μηχανικής αναπαραγωγής, διανομής, μεταφοράς, downloading, μεταποίησης, μεταπώλησης, δημιουργίας παράγωγης εργασίας δεδομένων (συμπεριλαμβανομένων και των προσωπικών δεδομένων) και πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένων και του περιεχομένου και υλικού (φωτογραφίες, γραφικά, κείμενα κτλ) του Δικτυακού τόπου.
Επίσης απαγορεύεται η παρακώλυση με οποιονδήποτε τρόπο της λειτουργίας του Δικτυακού Τόπου, καθώς και η τυχόν παράνομη και μη εξουσιοδοτημένη τροποποίηση του περιεχομένου της. Δεν πρέπει με κανένας τρόπο και μέσο να προκαλέσετε αξιόποινες πράξεις στο ή μέσω του Δικτυακού Τόπου που να προσβάλλουν δικαιώματα της Εταιρείας, των άλλων Χρηστών ή/και τρίτων. Σε αυτά τα πλαίσια εντάσσεται και η απαγόρευση αποστολής spam ή άλλου υλικού επηζήμιου για τα συμφέροντά μας, τα συμφέροντα των άλλων Χρηστών ή/και τρίτων.
Η σύνδεσή σας στο Δικτυακό μας Τόπο γίνεται με δικά σας μέσα και δια μέσου επιλεγμένων από εσάς εταιριών και παρόχων.
Η Εταιρεία μας ενεργεί πάντοτε καλόπιστα και στο πλαίσιο των όσων προβλέπει ο νόμος και οι παρόντες Όροι. Συνεπώς, έχει λάβει και εξακολουθεί αδιαλείπτως να λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά ή άλλα μέτρα και καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια προκειμένου (α) ο Δικτυακός Τόπος και το ηλεκτρονικό κατάστημα να λειτουργεί αδιαλείπτως και προσηκόντως χωρίς προβλήματα, διακοπές, καθυστερήσεις, σφάλματα ή λάθη, (β) τα δεδομένα/πληροφορίες που χορηγούνται και διαβιβάζονται μέσω του παρόντος δικτυακού τόπου αφενός να μην αλλοιώνονται αφετέρου να προστατεύονται με τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, καθόσον τα συστήματα ασφαλείας του παρόντος δικτυακού τόπου υπόκεινται σε περιορισμούς, (γ) η τεχνολογία που χρησιμοποιεί η ίδια ή οι εξυπηρετητές (Servers) μέσω των οποίων το ηλεκτρονικό κατάστημά μας τίθεται στη διάθεση των Χρηστών να μην περιέχει ιούς ή άλλα επιζήμια συστατικά ή προγράμματα λογισμικού, (δ) τα προϊόντα προς διάθεση να είναι σε καλή γενικά κατάσταση, επισκευασμένα και καθαρά, κατάλληλα και ασφαλή για τη δημόσια υγεία, ωστόσο το BSB ΔΕΝ ΠΑΡΕΧΕΙ ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ για όλα τα ανωτέρω και δεν υποχρεούται σε αποζημίωση σας, σε περίπτωση που υποστείτε οποιαδήποτε ζημία για τους ως άνω λόγους.
Επιπλέον η Εταιρεία μας ουδεμία εγγύηση παρέχει (α) για την καταλληλόλητα, αποτελεσματικότητα, επάρκεια των Προϊόντων του BSB αναφορικά με το σκοπό για τον οποίο εσείς το προορίζετε και (β) για την ορθή και προσήκουσα εκτέλεση των συναλλακτικών υποχρεώσεων των υπολοίπων Χρηστών του δικτυακού τόπου και των υπηρεσιών του.
Καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες για τη συντήρηση και τη διαθεσιμότητα του περιεχομένου του BSB. Παρ’ όλα αυτά, οι χρήστες αποδέχονται ότι το BSB δικαιούται να τροποποιεί ή/και να διακόπτει προσωρινά ή μόνιμα το σύνολο ή τμήμα του Δικτυακού Τόπου με ή/και χωρίς προειδοποίηση προς τους χρήστες, δεδομένου ότι η διαθεσιμότητα μπορεί να επηρεάζεται από τον εξοπλισμό των χρηστών, από άλλα δίκτυα επικοινωνιών, από το μεγάλο αριθμό ατόμων που προσπαθούν να κάνουν χρήση του δικτυακού τόπου ταυτόχρονα ή από άλλες αιτίες. Ως εκ τούτου, το BSB δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για οποιαδήποτε είδους ζημία (θετική, αποθετική, εξ αμελείας, ένδο-συμβατική ή άλλη) προερχόμενη από την αδυναμία πρόσβασης των χρηστών σ’ αυτό, την παύση του συνόλου ή τμημάτων αυτού, την καθυστέρηση, μη παράδοση, διακοπή ή κακή ποιότητα λήψης των υπηρεσιών του ή απώλειας του περιεχομένου τους, την ύπαρξη κάθε είδους λαθών.
Το BSB δε φέρει ευθύνη για τυχόν τεχνικά προβλήματα που ενδέχεται να παρουσιασθούν στους χρήστες όταν επιχειρούν την πρόσβαση στον δικτυακό τόπο και κατά την διάρκεια αυτής και έχουν σχέση με τη λειτουργία ή συμβατότητα της δικής τους υποδομής με τη χρήση του δικτυακού τόπου. Επίσης, το BSB ουδεμία ευθύνη έχει για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.
Πλέον των όσων ρητά ορίζονται στο παρόν, το BSB ουδεμία ευθύνη αστική, ποινική, ή άλλως πως φέρει έναντι υμών ή/και οποιουδήποτε τρίτου έλκει δικαιώματα από εσάς, σε περίπτωση που οποιοσδήποτε από τους ανωτέρω, κατά τη χρήση των υπηρεσιών ή/και των προϊόντων του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος υποστεί ζημία άμεση, έμμεση, παρεπόμενη, αποθετική οικονομική ή άλλη ζημία, διαφυγόντα κέρδη, οφειλόμενη σε: (α) λάθη, παραλήψεις, τεχνικά κολλήματα, βλάβες ή δυσλειτουργίες των τηλεπικοινωνιακών Δικτύων, του Διαδικτύου, του δικτυακού τόπου, των Internet Service Providers, (β) οριστική ή προσωρινή διακοπή λειτουργίας του Δικτυακού Τόπου ή ορισμένων υπηρεσιών του ή/και σε διακοπή παροχής ορισμένων προϊόντων μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, (γ) γεγονότα, καταστάσεις, ενέργειες, πράξεις ή/και παραλήψεις του BSB ή τρίτων συμπεριλαμβανομένων και των άλλων Χρηστών για τις οποίες το BSB δεν παρέχει εγγυήσεις και δεν φέρει υποχρέωση σύμφωνα με τα οριζόμενα στο παρόν, (γ) πληροφορίες και λοιπό περιεχόμενο που τυχόν δημοσιεύουν και κοινοποιούν τρίτα μέρη.
Το BSB α) επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο παράδοσης των προϊόντων στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας, β) διατηρεί το δικαίωμα οποτεδήποτε να διακόψει προσωρινά ή οριστικά τη λειτουργία ολόκληρου ή τμήματός του για λόγους συντήρησης ή αναβάθμισης ή για οποιονδήποτε λόγο, γ) ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητάς τους.
Το BSB δεν ευθύνεται σε καμία περίπτωση για την επικοινωνία σας με τους τρίτους παρόχους υπηρεσιών που διαφημίζουν ή διαφημίζονται στο BSB και για την οποιανδήποτε τυχόν εμπορική συναλλαγή που μπορεί να προκύψει από τη μεταξύ σας σχέση. Επιπλέον ουδεμία ευθύνη φέρει για τυχόν ελαττωματικά προϊόντα τρίτων τα οποία παραλαμβάνεται ως δώρο.
Ο Δικτυακός Τόπος ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους (Links) σε άλλους δικτυακούς τόπους. Το BSB σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να θεωρηθεί ότι ενστερνίζεται ή αποδέχεται το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες άλλων διαδικτυακών τόπων που ενδέχεται να συνδέονται μέσω συνδέσμων και ρητά αποποιείται οποιασδήποτε ευθύνης για κάθε περιεχόμενο, πολιτική προστασίας απορρήτου, ποιότητα περιεχομένου και υπηρεσιών τρίτων.
Το BSB δεν ελέγχει και δεν προβαίνει σε κανένα προληπτικό έλεγχο του περιεχομένου και των πληροφοριών που δημοσιεύουν και κοινοποιούν τρίτα μέρη και δε φέρει ουδεμία ευθύνη για αυτά.
Το BSB ευθύνεται μόνο για δόλο και βαριά αμέλεια, σε περίπτωση βλάβης σας από πληροφορίες που παρέχονται στο BSB ή υπηρεσίες που παρέχει μέσω του Δικτυακού Τόπου.
Το BSB δικαιούται να αποκλείσει προσωρινά ή μόνιμα κάποιον που τηρεί Λογαριασμό οποτεδήποτε και χωρίς να αναφέρει τους λόγους, δηλαδή να ακυρώσει/διαγράψει/εμποδίσει την πρόσβαση ή/και τη συμμετοχή μέλους (προσωρινά ή/και μόνιμα) χωρίς να εγερθούν απαιτήσεις κατά του BSB. Εξυπακούεται ότι το εν λόγω άτομο απαγορεύεται να ανοίξει Λογαριασμό ξανά του BSB με τα ίδια ή άλλα στοιχεία εκτός και αν το BSB συναινέσει ρητώς προς τούτο. Προς τον σκοπό αυτό το άτομο συναινεί το BSB να διατηρεί τα προσωπικά του στοιχεία στο σύστημά του προκειμένου να είναι σε θέση να ταυτοποιήσει τυχόν μεταγενέστερη προσπάθεια εγγραφής του. Τα ανωτέρω ισχύουν ιδίως (αλλά όχι αποκλειστικώς) σε περίπτωση παραβίασης των Όρων Χρήσης από το άτομο που τηρεί Λογαριασμό, οι οποίοι στο σύνολό τους αναγνωρίζονται και συνομολογούνται ως ουσιώδεις, σε περίπτωση αιτήματος από οποιαδήποτε Αρχή, Δικαστήριο, σε περίπτωση καταγγελίας από τρίτο δικαιούχο δικαιωμάτων κατά του μέλους.
Το BSB διατηρεί το δικαίωμα οποτεδήποτε, αναιτιολογήτως και αζημίως να διακόψει ή να παύσει την παροχή των υπηρεσιών του ή/και την λειτουργία του οριστικά ή προσωρινά χωρίς αν υπέχει προς τούτο ουδεμία υποχρέωση προηγούμενης ενημέρωσης των μελών. Το BSB ευθύνεται μόνο για άμεσες ζημιές, οι οποίες προκύπτουν λόγω δόλου ή βαριάς αμέλειας της. Με την επιφύλαξη αναγκαστικού χαρακτήρα διατάξεων, αποκλείεται ρητά η ευθύνη του BSB για άμεση ζημία λόγω ελαφράς αμέλειας ανεξαρτήτως νομικού λόγου. Αποκλείεται πλήρως και ρητά η ευθύνη του BSB για έμμεσες ή επακόλουθες ζημίες – ανεξαρτήτως λόγου.
Δεν υφίσταται ευθύνη της Εταιρείας για άμεσες έμμεσες, ειδικές, τυχαίες, επακόλουθες ζημιές του αγοραστή ή για διαφυγόν κέρδος αυτού, ούτε για ζημιά στη φήμη, την πελατεία ή την υπόληψη του αγοραστή, ή για το κόστος παροχής υποκατάστατων προϊόντων και υπηρεσιών, τα οποία προκύπτουν από ή σχετίζονται με τις συμβάσεις αγοραπωλησίας που καταρτίζονται στο παρόν Ηλεκτρονικό Κατάστημα ή από την χρήση, αδυναμία χρήσης ή λειτουργίας ή αστοχίες του. Η Εταιρεία δεν εγγυάται ότι οι σελίδες, υπηρεσίες, επιλογές, τα περιεχόμενα, οι τιμές, οι περιγραφές και η διαθεσιμότητα των προϊόντων θα παρέχονται χωρίς διακοπή και χωρίς σφάλματα.
Οι πληροφορίες και ενημερώσεις που εμφανίζονται στα διάφορα σημεία του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, τα ίδια τα προϊόντα που διατίθενται προς πώληση καθώς και η ενδεδειγμένη χρήση τους όπως αυτή περιγράφεται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, έχουν αποκλειστικά ενημερωτικό χαρακτήρα και δεν αποτελούν υπόσχεση για χρήση για συγκεκριμένο σκοπό ή για κάλυψη συγκεκριμένων αναγκών. Ως εκ τούτου, Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη απέναντι σε εσάς ή σε οποιονδήποτε τρίτο ως προς την καταλληλόλητα των προϊόντων για τον σκοπό που τα προορίζετε.
Σε περίπτωση που οι συμβατικές ή νόμιμες υποχρεώσεις μας (π.χ. αποστολή εκ του νόμου ενημερώσεων σε σχέση με την μεταξύ μας σύμβαση,) δεν εκπληρωθούν εγκαίρως και προσηκόντως εξαιτίας της χρήσης ή/και γνωστοποίησης σε εμάς αναληθών, λανθασμένων ή μη επικαιροποιημένων στοιχείων, η Εταιρεία ουδεμία ευθύνη φέρει και κάθε επικοινωνία θα θεωρείται ως έγκυρη, έστω και αν δεν παραδίδεται σε εσάς.
Συμφωνείτε να αποζημιώσετε την Εταιρεία μας και οιονδήποτε τρίτο έλκει δικαιώματα από αυτή (συνεργάτες, υπαλλήλους, διοικητές, προμηθευτές, αντιπροσώπους, εκπροσώπους τόσο της ίδιας όσο και των συνεργατών της) για οποιαδήποτε ζημία, απώλεια, έξοδο τυχόν υποστεί από (α) παραβίαση εκ μέρους σας των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων του Δικτυακού Τόπου και των παρεχόμενων σε αυτόν Υπηρεσιών (συμπεριλαμβανημένης και της αγοράς από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα), (β) μη συμμόρφωσή σας με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, (γ) παραβίαση κείμενης νομοθεσίας εκ μέρους σας, (δ) παραβίαση τυχόν δικαιωμάτων στην προστασία των προσωπικών δεδομένων τρίτων, (ε) παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων της Εταιρείας. Σε κάθε περίπτωση, που υποστείτε οποιαδήποτε ζημία οφειλόμενη αποδεδειγμένη σε βαρεία αμέλεια της Εταιρίας μας (εξαιρούμε τυχόν ευθύνης προερχόμενης από ελαφρά αμέλεια), η Εταιρία θα καλύψει τυχόν θετική ζημία του Χρήστη που σχετίζεται ευθέως με το ζημιογόνο γεγονός και τη βαριά αμέλεια της εταιρίας. Όλοι οι περιορισμοί ευθύνης που τίθενται στο παρόν, ισχύουν στο σύνολό τους ως έγκυροι και σύμφωνοι με την καλή πίστη και τα συναλλακτικά ήθη, και οι Χρήστες συναινούν στις εξαιρέσεις και περιορισμούς αυτούς.
Όλο το περιεχόμενο των ιστοσελίδων του παρόντος Δικτυακού Τόπου, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία του BSB και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων και συνθηκών.
Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, μέρος ή του συνόλου του περιεχομένου το δικτυακού τόπο για κανέναν σκοπό, πλην της αυστηρά προσωπικής χρήσης, εκτός και αν σας χορηγηθεί εγγράφως η συναίνεσή μας.
Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν την Εταιρεία μας και τα προϊόντα/ υπηρεσίες της, τo BSB και τα παρεχόμενα σε αυτό προϊόντα/ υπηρεσίες ή/και τρίτα μέρη συμβεβλημένα μαζί μας καθώς και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα και διακριτικά γνωρίσματα BSB και της Εταιρείας μας ή/και των άνω τρίτων μερών και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί εμπορικών σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και αθεμίτου ανταγωνισμού.
Σε κάθε περίπτωση η εμφάνισή και έκθεση τους στην ιστοσελίδα www.bsbfashion.com δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους από εσάς ή οποιονδήποτε τρίτο.
Με του παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις παρέχουμε σε εσάς περιορισμένη και μη μεταβιβάσιμη άδεια πρόσβασης και προσωπικής χρήσης του παρόντος Δικτυακού Τόπου, αλλά όχι άδεια λήψης του περιεχομένου και του κώδικα του στο σύνολό του ή εν μέρει, παρά μόνο με τη ρητή γραπτή άδεια μας. Η άδεια αυτή δεν επιτρέπει οποιαδήποτε μεταπώληση ή εμπορική χρήση του παρόντος Δικτυακού Τόπου ή του περιεχομένου του, συλλογή και χρήση των καταλόγων μας, των προϊόντων, της εμπορικής μας πολιτικής (εκπτώσεις- κουπόνια κτλ.), εξόρυξη δεδομένων κ.α. Έχετε δικαίωμα να χρησιμοποιείτε τα ανωτέρω μόνο για προσωπική σας χρήση.
Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε linking & framing του Δικτυακού μας Τόπου χωρίς τη γραπτή μας συναίνεση. Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε οποιεσδήποτε «μετα-ετικέτες» ή οποιοδήποτε άλλο «κρυφό κείμενο» με βάση επωνυμίες ή εμπορικά σήματα της Εταιρείας μας και του BSB χωρίς τη ρητή γραπτή μας συγκατάθεση. Σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης χρήσης, η άδεια που έχει παραχωρηθεί παύει να ισχύει. Το αυτό ισχύει και για τυχόν χρήση των λογοτύπων και εμπορικών σημάτων της Εταιρείας μας.
Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, διέπεται από τους όρους της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και τις σχετικές διατάξεις τόσο του Ελληνικού όσο και του Κοινοτικού και Διεθνούς Δικαίου σχετικά με την προστασία του ατόμου από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και τις Αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
Για την ενημέρωσή σας σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που μας χορηγείτε, το είδος των δεδομένων που το BSB τηρεί για εσάς, την επεξεργασία που τυγχάνουν από το BSB και τους σκοπούς αυτής, τους αποδέκτες αυτών, καθώς για τα δικαιώματά σας πάνω στα δεδομένα σας αλλά και άλλων συναφών πληροφοριών που αφορούν στην προστασία και στην ασφάλειά τους, παρακαλούμε όπως προβείτε στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, προκειμένου να διαβάσετε και να αποδεχτείτε τους σχετικούς αυτούς όρους. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ 2016/679) και του ελληνικού νόμου 4624/2019, τυχόν ειδικότερης εθνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας για ορισμένους τομείς, της εκάστοτε ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών (Ν. 3471/2006 , ως εκάστοτε ισχύει) και τις αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).
Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας είναι δύο: το όνομα χρήστη (username) και ο προσωπικός κωδικός ασφαλείας (password), οι οποίοι κάθε φορά που τους καταχωρείτε σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία.
Για τη δική σας ασφάλεια, θα πρέπει και εσείς να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα.
Οι παρόντες Όροι αποτελούν τους τελικούς και μοναδικούς όρους σε ισχύ αναφορικά με την παροχή της Υπηρεσίας εκ μέρους της Επιχείρησης στον Χρήστη και καταργούν τυχόν προ ισχύσαντες όρους, προηγούμενες συμβάσεις και διακανονισμούς, έγγραφους ή προφορικούς μεταξύ της Επιχείρησης και του Χρήστη αναφορικά με τη χρήση της Υπηρεσίας.
Καμία καθυστέρηση, αμέλεια ή ανοχή της Επιχείρησης στην επιβολή της τήρησης κάποιου παρόντος όρου από τον Χρήστη, δεν αποτελεί παραίτηση ούτε βλάπτει προβλεπόμενο στην παρούσα δικαίωμά της. Εάν οποιοσδήποτε παρόν όρος ήθελε κριθεί από οποιοδήποτε αρμόδιο Δικαστήριο η Αρχή ως άκυρος και κατά συνέπεια ανεφάρμοστος, ο όρος αυτός δε θα συμπαρασύρει σε ακυρότητα τους υπόλοιπους όρους της παρούσης, οι οποίοι θα παραμείνουν σε πλήρη ισχύ.
Στην περίπτωση που κάποιο τμήμα του παρόντος κηρυχθεί ή ορισθεί με δικαστική απόφαση άκυρο, η ακυρότητα αυτή δεν θα επηρεάσει το κύρος του υπολειπόμενου τμήματος του παρόντος, το οποίο θα παραμείνει ισχυρό σαν οι παρόντες Όροι να είχαν εκτελεσθεί με το άκυρο τμήμα τους διαγεγραμμένο. Η Επιχείρηση θα επιδιώξει να αντικαταστήσει κάθε άκυρο όρο, με νέο έγκυρο όρο, του οποίου το αποτέλεσμα θα είναι το εγγύτατο ισοδύναμο αυτού που ακυρώθηκε.
Κάθε διαφορά μεταξύ των συμβαλλομένων σχετικά με την εφαρμογή, ερμηνεία, ακυρότητα όρων της σύμβασης, την ύπαρξη ή ανυπαρξία δικαιωμάτων και υποχρεώσεων των συμβαλλομένων εκ συμβάσεως ή και αδικοπραξίας, ερμηνεύεται σύμφωνα με τους ελληνικούς νόμους και υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των καθ’ ύλη αρμοδίων δικαστηρίων της πόλεως των Αθηνών, στην δικαιοδοσία των οποίων τα μέρη υποβάλλονται από σήμερα οικειοθελώς. Ως καταναλωτές μπορείτε να προσφύγουν σε φορείς ΕΕΔ, που πληρούν συγκεκριμένα κριτήρια ποιότητας, για κάθε είδος διαφοράς που έχουν με τους προμηθευτές αγαθών ή υπηρεσιών, ανεξαρτήτως του τι αγόρασαν (με την εξαίρεση υπηρεσιών υγείας και ανώτατης εκπαίδευσης) και πως το αγόρασαν (ηλεκτρονικά ή μη, εγχώρια ή διασυνοριακά).
Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην Ελλάδα με την ΚΥΑ 70330/2015, προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ - Alternative Dispute Resolution) στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν ο πελάτης έχει την ιδιότητα του καταναλωτή (δηλ. φυσικό πρόσωπο που ενεργεί εκτός επαγγελματικής ιδιότητας) και έχει οποιοδήποτε πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε από το BSB να μπορεί να κινήσει την διαδικασία ΕΕΔ δια μέσου της ενιαίας πανενωσιακής πλατφόρμας για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ) διαθέσιμη στο https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών του BSB στα τηλέφωνα 210-3003860, η αποστέλλοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) στη διεύθυνση: customercare@bandfgroup.com αναφέροντας το ονοματεπώνυμο σας και τον κωδικό παραγγελίας.
Το Ηλεκτρονικό Κατάστημα είναι πιστοποιημένο μέλος του Ελληνικού Συνδέσμου Ηλεκτρονικού Εμπορίου – GR.EC.A. και ακολουθεί τον Κώδικα Δεοντολογίας που έχει θεσπίσει ο ίδιος σε συνεργασία με το Εργαστήριο Ηλεκτρονικού Επιχειρείν – ELTRUN και τον Ecommerce Europe, τον Πανευρωπαϊκό φορέα ηλεκτρονικού εμπορίου και ο οποίος ορίζει τους ελάχιστους κανόνες επαγγελματικής δεοντολογίας και ηθικής συμπεριφοράς, που πρέπει να τηρούνται τόσο απέναντι στον καταναλωτή όσο και μεταξύ των διαφόρων επιχειρήσεων που πωλούν προϊόντα / υπηρεσίες μέσω ψηφιακών καναλιών. Το GRECA Trustmark είναι σήμα κατατεθέν του Ελληνικού Συνδέσμου Ηλεκτρονικού Εμπορίου - GR.EC.A. Κανένα μέρος του λογοτύπου δεν μπορεί να αναπαραχθεί ή να μεταφερθεί σε οποιαδήποτε μορφή και με κανέναν τρόπο, ηλεκτρονικό ή μηχανικό, χωρίς την προηγούμενη γραπτή άδεια του GR.EC.A
ΥΠΟΔΕΙΓΜΑ ΔΗΛΩΣΗΣ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΣΥΜΒΑΣΗ ΕΞ’ ΑΠΟΣΤΑΣΕΩΣ ( Άρθρου 4 Νόμου 2251/1994)
ΠΡΟΣ: την εταιρεία με την επωνυμία «B&F ΑΝΩΝΥΜΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ ΚΑΙ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΕΝΔΥΜΑΤΩΝ» και το διακριτικό τίτλο «B&FABEE ΕΝΔΥΜΑΤΩΝ», που εδρεύει στo 10χλμ Εθνικής Οδού Αθηνών-Λαμίας, στην Ελλάδα (ΑΦΜ: 094457036 / Δ.Ο.Υ ΦΑΕΕ ΑΘΗΝΩΝ), με αριθμό ΓΕΜΗ 003625801000, Τηλ. 210-3003860, email customercare@bandfgroup.com .
δηλώνω και γνωστοποιώ με την παρούσα ότι υπαναχωρώ από τη σύμβασή πώλησης των ακόλουθων αγαθών που παραγγέλθηκαν στις …………………………./και που παρελήφθησαν στις …………….....
……………………………………………………………………………………………………………………………………………….
Επίσης, δηλώνω υπεύθυνα ότι:
Ημερομηνία: …../ ……/ 202…
Επιθυμώ την επιστροφή των χρημάτων σύμφωνα με τα όσα ορίζονται στους Όρους Χρήσης.
Επιθυμώ την πίστωση του ποσού στο προσωπικό μου Λογαριασμό που τηρώ στο www.bsbfashion.com
Ο (Η) Δηλών (ούσα ) και
Υπαναχωρών (-ούσα)*
Όνομα …………….
Διεύθυνση………--------------------------------
(Υπογραφή)
*υπογράφεται μόνο αν το παρόν έγγραφο κοινοποιηθεί σε χαρτί.
Οι μέθοδοι παράδοσης, όροι πώλησεις και τα σημεία παραλαβής ενημερώνοναι αυτόματα κατά την αλλαγή χώρας.
Εγγραφείτε και λάβετε ειδοποίηση όταν το προϊόν είναι ξανά διαθέσιμο!
