Количка за пазаруване

ОБЩИ УСЛОВИЯ НА ПОЛЗВАНЕ

в електронния магазин 

www.bsbfashion.com

 

Уеб сайтът www.bsbfashion.com включва електронен магазин, който е онлайн присъствието на компанията под името “B&F ANONYMOS VIOMICHANIKI KAI EMPORIKI ETAIRIA ENDYMATON” и търговското име “B&F AVEE” (Дан. Рег. № 094457036, Aтинска данъчна служба за индустриални корпорации). Централният офис на компанията се намира в Неа Филаделфия, Атика (10-и km от националния път Атина – Ламия).

“B&F AVEE” се стреми да осигурява първокласна услуга за клиента всеки ден. Създаването на този специален електронен магазин отбелязва началото на напреднала форма на комуникация между компанията и нейните клиенти. В допълнение, този електронен магазин е предназначен за всички интернет потребители, които желаят не само да получават директна информация за продукти на компанията, но също и да направят поръчка през електронния магазин, чрез онлайн поръчка от разстояние, при условие че компанията има достатъчно наличности.

“B&F AVEE” отделя внимание на директното и удовлетворително обслужване на клиенти, функционирайки непрекъснато по един отговорен начин в хода на бизнес дейност и изграждайки доверие между компанията и нейните клиенти.

Настоящите условия напълно съответстват на действащото европейско и гръцко законодателство; потребителите признават правото на компанията да променя които и да е разпоредби на настоящите условия до степента, в която такова изменение не би засегнало юридически обвързващи задължения на която и да е страна, нито засяга които и да е приключени ситуации.

Ползвателите на Уеб сайта потвърждават, че са прочели настоящите условия, съгласни са с тях и се задължават да ги спазват.

Ние чувстваме, че имаме задължението да държим нашите потребители винаги информирани и предпазени. Поради тази причина бихме искали да информираме клиентите на нашия електронен магазин относно следните въпроси:

A. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИ ДАННИ

За да се изпълни всяка трансакция чрез електронния магазин “B&F AVEE” и да се направи всяка поръчка на продукти на компанията, от Вас ще се изисква да предоставите някои лични данни. Когато правите поръчка, ще бъдете помолени да предоставите пълното си име, фамилия, адреса за доставка на продуктите, Вашия мобилен телефонен номер (или стационарен телефонен номер), Вашия имейл адрес и в случай че изберете да ползвате Вашата кредитна карта като начин на плащане, ще бъдете помолени да предоставите номера на картата, нейната дата на изтичане, а така също и 3-цифрения код на Вашата карта.

Нашата компания ще обработи тези данни в съответствие с член 7Α ал. 1 (б) от Закон 2472/1997, за да завърши поръчката, направена от нашите клиенти и по никакъв начин няма да разкрива, публикува или продава тези данни на никакви трети страни, освен в случай че е започнала законна процедура във връзка с разкриване на конфиденциалност (L. 2225/1994) или в съответствие с други задължения, произтичащи от националното приложение на Директива 24/2006.

Вашите лични данни ще бъдат разкрити на съответната банка (т.e. номера на кредитната карта) и ще бъдат ИЗТРИТИ от нашата база данни веднага след завършването на Вашата поръчка като така ще се гарантира по-високо ниво на сигурност.

Б. СИГУРНОСТ

Уеб сайтът www.bsbfashion.com използва SSL протокола на Eurobank, за да гарантира безопасни онлайн бизнес трансакции. По този начин цялата персонална информация като данни от кредитни карти, име, адреси е криптирана така че не може да бъде прочетена или променена, докато се прехвърля по интернет.

SSL протоколът (Secure Sockets Layer) сега е нов глобален интернет стандарт за сертифициране на уеб сайтове, на интернет потребители и за криптиране на данни между интернет ползватели и уеб-сървъри. SSL криптирана комуникация изисква цялата информация, обменяна между клиент и сървър да бъде криптирана от софтуера на изпращача и де бъде декодирана от софтуера на получателя, по този начин личните данни са защитени, докато се прехвърлят в интернет. Нещо повече, цялата информация, изпращана чрез SSL протокол, е защитена с механизъм, който автоматично потвърждава, ако такива данни са били променени по време на прехвърлянето им.

GRECA TRUSTMARK

По смисъла на Директива 2013/11 / EО, инкорпорирана в гръцкото законодателство с общо министерско решение № 70330/2015 г. е предвиден механизъм за разрешаване на електронни спорове на потребители чрез процедура за Алтернативно разрешаване на спорове (AРС) в Европейския съюз. Ако клиент действа в ролята на “потребител” (като физическо лице, действащо извън негово/нейно професионално качество) и се изправи пред какъвто и да е тип проблем, свързан с която и да е покупка, направена от нашия уебсайт, той може да инициира процеса на АРС чрез европейската платформа за разрешаване на онлайн спорове (платформа за ОРС), налична на https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

В. ПРОДУКТЪТ, КОЙТО Е В ПРОДАЖБА

Характеристики на продукта и други подробности са налични онлайн и Вие може да намерите всяка свързана с това информация като следвате наръчника за търсене, предоставен на нашите сайтове и като кликнете върху името на съответния продукт.

Г. ПОРЪЧКИ НА ПРОДУКТИ И ЗАЩИТА НА КЛИЕНТА

Извършването на поръчка през електронния магазин означава, че Вие сключвате договор за дистанционна продажба, който се подчинява на юридическата рамка на Закон 2251/1994, с неговите изменения.

Вие можете да направите валидна поръчка чрез нашия електронен магазин, при условие че сте дееспособно лице съгласно гръцкия граждански кодекс (това означава да сте навършили осемнадесет години или повече и да не сте поставени под запрещение във връзка със сключването на договори за продажба). Представители на юридически лица също могат да правят поръчки, нашата компания си запазва правото да претендира (връщане) от надзорници или настойници на всяка поръчка, извършено от юридически недееспособни лица.

ПРОЦЕДУРА ЗА ИЗВЪРШВАНЕ НА ПОРЪЧКА ЧРЕЗ ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН:

  1. Трябва да попълните специалния формуляр с необходимите данни, за да сключите договор за продажба.
  2. Също така трябва безусловно да приемете условията на договора за продажба и условията за ползване, като натиснете бутона „ПРИЕМАМ“, както е показано онлайн за всички ползватели на нашия Уеб сайт.

Важно е да предоставите задължително телефонен номер и валиден имейл адрес. Може да бъде поискано потвърждение на телефонен номер само по отношение на нови клиенти. Ако телефонният номер не е валиден или ние нямаме отговор на няколко позвънявания, поръчката може да бъде отменена. 

За да улесни плащането за всички онези, които искат да купят продукти от нашия електронен магазин, www.bsbfashion.com предлага следните методи за плащане:

  1. Чрез таксуване на Вашата кредитна карта. Таксуването на кредитна карта става в деня, когато започне процедурата по изпращана на продуктите. Нашият Уеб сайт www.bsbfashion.com е предприел всички необходими предпазни мерки по отношение на сигурността на Вашите трансакции с кредитна карта и всички притежатели на дебитни и кредитни карти са обект на контрол за валидност.
  2. При опцията „плащане при доставка“ в момента Вие ще получите поръчаните продукти и ще заплатите сумата с наложен платеж.

Преди завършването на поръчката нашата компания информира клиентите чрез нашия уебсайт за наименованието и адреса на доставчици, основни характеристики на продукта, цена, качество, разходи по прехвърляне, метод на плащане, метод на доставка, времетраене и цена на офертата, ако има такава, както и за правото на оттегляне на поръчка.

При изпращане на формуляра за поръчка, клиентите получават онлайн копие на тяхната поръчка, което те могат да запазят.

Всички цени, показани под съответните списъци на всеки продукт, включват ДДС; www.bsbfashion.com си запазва правото да променя цените без уведомление до клиентите.

ЗАБЕЛЕЖКА: Клиенти извън ЕС ще бъдат обект на всички такси, които могат да произхождат от разлики в обменния курс, митнически освобождавания и т.н, за които нашата компания не носи отговорност.

Д. ПРАВА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ

АНУЛИРАНЕ НА ПОРЪЧКА

В случай, че искате да анулирате поръчката си, имайте предвид, че анулирането ще бъде прието в рамките на 2-3 часа след завършване на поръчката. След  това не се приема анулиране.

Връщайки продукт можете да поискате възстановяване на сумата платена за него. Можете да върнете стоките с куриерската компания ЕКОНТ, като разходите за връщане са на стойност 5,00 лв. Ако изберете тази услуга, не заплащате нищо на куриера, ние ще удържим разходите за връщане от стойността на върнатата стока. 

Имайте предвид, че ако направите поръчка и изберете като метод на плащане "с наложен платеж" и откажете поръчка над 4 пъти, считайте, че ще можете да пазарувате от онлайн магазина ни, плащайки само по банков път, както следва с кредитна или дебитна карта.

След като решите да върнете продукт или продукти, моля, следвайте следните указания:

1. Уверете се, че не надвишавате срока от 14 дни от деня, в който сте получили продукта. Върнете продукта в перфектно състояние и оригинална опаковка с всички специални етикети, формуляра за връщане и товарителницата за връщане. 

       Връщането на пратки се осъществява с куриерска компания ЕКОНТ.

       Транспортните разходи за връщане са на стойност 5.00 лв, но в момента на връщането трябва да отбележите, че са за сметка на получателя, тоест компания BSB.  Вие не заплащате куриерската услуга, ние ще удържим разходите за връщане от стойността на върнатата стока. 

2. Попълнете формуляра за връщане, който ще намерите в опаковката от пратката. Поставете стикера с товарителницата (който също ще намерите в опаковката от пратката Ви) върху пакета и го изпратете с куриер на ЕКОНТ.

Адрес за връщане: гр. Божурище, София - област,
Икономическа Зона Божурище,
ул. "Симеон Петров" 19,  тел.
+359897726777

 

Горните такси и товарителница за връщане се прилагат САМО за връщания чрез куриерските услуги на Еконт. За други куриерски услуги Вие носите отговорност за плащането на пълните разноски/такси по връщането и BSB не носи отговорност за тях.

Промените в Закона за пощенските услуги от 9.07.2019г. (ДВ, бр. 53) регламентират, при изпращане на международни пратки т.е. връщане на артикул към BSB, куриерската служба да изисква вашите лични данни: три имена и ЕГН.

- По хигиенни причини нашата компания не приема връщане на определени артикули като бански костюми, клинове, бодита, чорапогащи и обеци. 

- Всички закупени обувки трябва да бъдат пробвани на мек килим, в противен случай не приемаме обувки, които ни създават впечатлението, че са били употребявани. 

- Продуктите, които се продават като СЕТ, би следвало да се върнат като СЕТ. Не приемаме връщания, ако не се върнат и двете части от СЕТА/КОМПЛЕКТА.

 

Възстановяването на суми се извършва в рамките на 8-14 дни от датата, на която ще получим продукта. Ако причината за връщане на продукт се крие в грешка на компанията, BSB се задължава да достави поръчка отново на посочения от Вас адрес за доставка за собствена сметка.

 

Е. ДОСТАВКА

Доставката на продукти се извършва от куриерската компания ЕКОНТ

За доставката на продукти в България ще се прилагат такси както следва:

  1. За покупки над 100 лева не заплащате транспортни разходи.
  2. За покупки под 100 лева транспортните разходи ще възлизат на 9 лева (включен е ДДС 24%) за стандартна доставка (2-4 работни дни).

 

Ж. РАЗНИ

 

  1. Форсмажорни обстоятелства: Ако поради форсмажорни обстоятелства (т.e. неблагоприятни атмосферни условия, стачки и т.н.) ние не успеем да доставим продуктите до Вас в рамките на определения срок, ние ще се свържем с Вас чрез имейл, за да ни потвърдите дали желаете завършването на Вашата поръчка при споменатите условия. BSB няма да носи отговорност за никаква ситуация, произхождаща не от негова грешка и ще направи каквото е възможно според човешките възможности за най-доброто Ви обслужване.
  2. Изменение на условия: Уебсайтът www.bsbfashion.com си запазва правото да изменя или подновява сроковете и условията във връзка с транзакции. Компанията се задължава да актуализира настоящия текст поради всяко изменение на или допълнение към условията.

 

 

 

Bulgaria | Bulgarian

Този уебсайт използва бисквитки

Ние използваме бисквитки, за да ви предоставим по-персонализирано изживяване. Научете повече

Този уебсайт използва бисквитки

Ние използваме бисквитки, за да ви предоставим по-персонализирано изживяване. Научете повече