Количка за пазаруване
имаш нужда от помощ?
КОНТАКТИ ПОКУПКИ НА BSBFASHION.COM Плащане ТРАНСПОРТНИ РАЗХОДИ ВРЪЩАНЕ ТАБЛИЦА С РАЗМЕРИ FAQ ГРИЖА ЗА ОБЛЕКЛОТО ПРОСЛЕДЯВАНЕ НА ПОРЪЧКАТА

ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

  • Разгледайте продуктите, които Ви интересуват и щракнете върху снимката, за да я увеличите и да видите всеки детайл, налични размери, състав, референтен код и цена. След като сте избрали Вашите продукти и сте в секцията с количката, натиснете бутона ЗАВЪРШВАНЕ.
  • Ако желаете да продължите напред с Вашата поръчка, можете да направите това като се регистрирате, влезете в своя акаунт или просто като завършите поръчката като гост.
  • Попълнете информацията за изпращане и за плащане.
  • Изберете метод на плащане, приемете условията за ползване и завършете Вашата поръчка.
  • При успешно завършване Вие ще видите обобщение на Вашата поръчка и ще получите съответен имейл.

Ние предлагаме следните методи на плащане:

  • Плащане в брой при получаване на доставка 
  • Плащане с кредитна или дебитна карта (Visa, Euroline, Mastercard, Diners)

BSB е взела всички предохранителни мерки, за да гарантира най-добрата възможна сигурност за Вашите данни. Уеб сайтът www.bsbfashion.com използва SSL протокол, за да гарантира онлайн бизнес трансакции. По този начин, цялата лична информация като данни от кредитни карти, име, адреси, е криптирана, така че да не може да бъде прочетена, докато се прехвърля по интернет. BSB удостоверява, че е оторизиран от VeriSign, водещият доставчик на най-довереното решение за онлайн сигурност.SSL протокол (Secure Sockets Layer) днес е глобален интернет стандарт за сертифициране на уеб сайтове към интернет потребители и за криптирането на данни между интернет потребители и уеб сървъри.

Да. Вие може да отмените Вашата поръчка, докато статусът й позволява това. Това означава, че Вие можете да направите отмяна в следващите 2-3 часа след Вашата първоначална покупка. Ако желаете да я отмените, изпратете ни имейл за Вашето искане до customercarebg@bsbfashion.com

Ако имате какъвто и да е проблем по отношение на Вашата поръчка, свържете се с нас по един от следните начини:
• Като използвате формуляра за контакт, който можете да намерите тук
• Като ни позвъните на +359897726777 от понеделник до петък, 09:30 – 18:00 часа
• Като ни изпратите имейл на customercarebg@bsbfashion.com
Може да ни изпратите запитване или имейл на български език.

Ако сте завършили поръчката си, не можете да добавите нов продукт/и. Трябва да направите нова поръчка и в секция "Коментари" да отбележите, че е добавка към предишната ви поръчка или да се свържете с нас, за да отбележим, че желания продукт/и е добавка към поръчката ви. Можете да добавите продукти към поръчката в рамките на 1 час от осъществяването й.

Ако сте завършили поръчката си, не можете да добавите нов продукт/и. Трябва да направите нова поръчка и в секция "Коментари" да отбележите, че е добавка към предишната ви поръчка или да се свържете с нас, за да отбележим, че желания продукт/и е добавка към поръчката ви. Можете да добавите продукти към поръчката в рамките на 1 час от осъществяването й.

За доставки в рамките на България, BSB използва куриерска фирма ЕКОНТ. За доставки в чужбина услугата се извършва от куриерите на UPS.

1. За покупки над 100 BGN не се заплащат транспортни разходи.
2. За покупки на стойност по-малка от 100 BGN транспортните разходи са 9 BGN.
3. Доставката се извършва в рамките на 2-4 работни дни.

В случай че поръчка се бави повече отколкото е очакваното указано време, трябва да се свържете с нас чрез имейл на customercarebg@bsbfashion.com.com или да ни се обадите на +359897726777 (от понеделник до петък, 09:30 – 18:00 часа) и ние ще предприемем действия за разрешаване на проблема

Уверете се, че не надвишавате срока от 14 дни от деня, в който сте получили продукта. Върнете продукта в перфектно състояние и оригинална опаковка с всички специални етикети (знаци), формуляра за връщане и касовата бележка.

Връщайки продукт можете да поискате възстановяване на сумата платена за него. Стоките се връщат с куриерската компания ЕКОНТ, като разходите за връщане са на стойност 5,00 лв. Ако изберете тази услуга, не заплащате нищо на куриера, ние ще удържим разходите за връщане от стойността на върнатата стока.
След като решите да върнете продукт или продукти, моля, следвайте следните указания >> https://www.bsbfashion.com/bg-bg/returns