Skip to main content

Totul din Colecția F/W cu -50% REDUCERE | Livrare gratuită pentru comenzi de peste 350 de lei

RETURNĂRI

POLITICA DE RETURNARE

Vrei să returnezi un produs? Nici o problemă! Ai două opțiuni:

  1. Ai posibilitatea să schimbi produsul cu  același sau cu un alt produs din magazin.

Poți schimba produsul în oricare din magazinele BSB din țară, avănd produsul original și dovada achiziționării acestuia.

  • Produsele trebuie să fie în stare bună fiind însoțite de etichete, eticheta cu prețul și bonul fiscal. 
  • Poți doar schimba produsul cu unul nou, o altă mărime sau să alegi ceva diferit. Rabursarea banilor nu este posibilă în magazinele BSB din țară.
  • Prezența fizică este obligatorie pentru a se efectua schimbul produsului.

 

  1. Ai posibilitatea rambursării integrale prin magazinul nostru online.

Pachetul tău ar trebui să conțină  a.Produsul returnat. b. Formularul primit cu coletul inițial, completat cu informațiile cerute.Îți vom rambursa suma echivalentă produsului comandat anterior.costul transportului nu va fi inclus în  suma rambursata de catre noi .În cazxul plății cu cardul de credit su de debit, rambursarea va fi efectuată direct în contul tău, în cazul în care produsul a fost achiziționat prin sistemul ramburs, rambursarea se va efectua de catre noi în contul a căror detalii le vei completa în formularul primit. c. Atașează bonul fiscal

Poți returna produsul folosind orice companie de curierat dorești. Plata transportului este responsabilitatea clientului în acest caz. 

Nu este nevoie să fim informați că ați returnat un produs, doar completați formularul de return din interiorul coletului și atașați-l coletului.

Nu uitați :

  • Retururile pot fi acceptate în mai puțin de 14 zile  din ziua primirii coletului. Este necesar ca produsul să fie în  stare excelentă, însoțit de etichete, formular și bonul fiscal .
  • Rambursarea se va face în 8-10 zile lucrătoare din ziua primirii produsului. Acest lucru se datorează faptului că  produsele returnate vor trece controlul calității.În cazul în care produsul nu va fi găsit în stare excelentă, clientul va fi contactat, iar rambursarea sau schimbul nu va fi posibil.
  • Toate coletele trebuiesc trimise la următoarea adresă:

Str: Splaiul Unirii nr 108, etaj 2, apartament 3, camera A2

Sectorul 4, București

Cod poștal: 040039

Nuăr de telefon : 0040213208808,

Număr de fax : 0040213208809