Skip to main content

Нова Колекция I БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА над 100 лв!

TERMS

УСЛОВИЯ НА ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН

ОБЩИ УСЛОВИЯ

 

Уеб сайтът www.bsbfashion.com включва електронен магазин, който е онлайн присъствието на компанията под името “B&F ANONYMOS VIOMICHANIKI KAI EMPORIKI ETAIRIA ENDYMATON” и търговското име “B&F AVEE” (Дан. Рег. № 094457036, Aтинска данъчна служба за индустриални корпорации). Централният офис на компанията се намира в Неа Филаделфия, Атика (10-и km от националния път Атина – Ламия).

“B&F AVEE” се стреми да осигурява първокласна услуга за клиента всеки ден. Създаването на този специален електронен магазин отбелязва началото на напреднала форма на комуникация между компанията и нейните клиенти. В допълнение, този електронен магазин е предназначен за всички интернет потребители, които желаят не само да получават директна информация за продукти на компанията, но също и да направят поръчка през електронния магазин, чрез онлайн поръчка от разстояние, при условие че компанията има достатъчно наличности.

“B&F AVEE” отделя внимание на директното и удовлетворително обслужване на клиенти, функционирайки непрекъснато по един отговорен начин в хода на бизнес дейност и изграждайки доверие между компанията и нейните клиенти.

Настоящите условия напълно съответстват на действащото европейско и гръцко законодателство; потребителите признават правото на компанията да променя които и да е разпоредби на настоящите условия до степента, в която такова изменение не би засегнало юридически обвързващи задължения на която и да е страна, нито засяга които и да е приключени ситуации.

Ползвателите на Уеб сайта потвърждават, че са прочели настоящите условия, съгласни са с тях и се задължават да ги спазват.

Ние чувстваме, че имаме задължението да държим нашите потребители винаги информирани и предпазени. Поради тази причина бихме искали да информираме клиентите на нашия електронен магазин относно следните въпроси:

A. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИ ДАННИ

За да се изпълни всяка трансакция чрез електронния магазин “B&F AVEE” и да се направи всяка поръчка на продукти на компанията, от Вас ще се изисква да предоставите някои лични данни. Когато правите поръчка, ще бъдете помолени да предоставите пълното си име, фамилия, адреса за доставка на продуктите, Вашия мобилен телефонен номер (или стационарен телефонен номер), Вашия имейл адрес и в случай че изберете да ползвате Вашата кредитна карта като начин на плащане, ще бъдете помолени да предоставите номера на картата, нейната дата на изтичане, а така също и 3-цифрения код на Вашата карта.

Нашата компания ще обработи тези данни в съответствие с член 7Α ал. 1 (б) от Закон 2472/1997, за да завърши поръчката, направена от нашите клиенти и по никакъв начин няма да разкрива, публикува или продава тези данни на никакви трети страни, освен в случай че е започнала законна процедура във връзка с разкриване на конфиденциалност (L. 2225/1994) или в съответствие с други задължения, произтичащи от националното приложение на Директива 24/2006.

Вашите лични данни ще бъдат разкрити на съответната банка (т.e. номера на кредитната карта) и ще бъдат ИЗТРИТИ от нашата база данни веднага след завършването на Вашата поръчка като така ще се гарантира по-високо ниво на сигурност.

Б. СИГУРНОСТ

Уеб сайтътwww.bsbfashion.com използва SSL протокола на Eurobank, за да гарантира безопасни онлайн бизнес трансакции. По този начин цялата персонална информация като данни от кредитни карти, име, адреси е криптирана така че не може да бъде прочетена или променена, докато се прехвърля по интернет.

SSL протоколът (Secure Sockets Layer) сега е нов глобален интернет стандарт за сертифициране на уеб сайтове, на интернет потребители и за криптиране на данни между интернет ползватели и уеб-сървъри. SSL криптирана комуникация изисква цялата информация, обменяна между клиент и сървър да бъде криптирана от софтуера на изпращача и де бъде декодирана от софтуера на получателя, по този начин личните данни са защитени, докато се прехвърлят в интернет. Нещо повече, цялата информация, изпращана чрез SSL протокол, е защитена с механизъм, който автоматично потвърждава, ако такива данни са били променени по време на прехвърлянето им.

GRECA TRUSTMARK

По смисъла на Директива 2013/11 / EО, инкорпорирана в гръцкото законодателство с общо министерско решение № 70330/2015 г. е предвиден механизъм за разрешаване на електронни спорове на потребители чрез процедура за Алтернативно разрешаване на спорове (AРС) в Европейския съюз. Ако клиент действа в ролята на “потребител” (като физическо лице, действащо извън негово/нейно професионално качество) и се изправи пред какъвто и да е тип проблем, свързан с която и да е покупка, направена от нашия уебсайт, той може да инициира процеса на АРС чрез европейската платформа за разрешаване на онлайн спорове (платформа за ОРС), налична на https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

В. ПРОДУКТЪТ, КОЙТО Е В ПРОДАЖБА

Характеристики на продукта и други подробности са налични онлайн и Вие може да намерите всяка свързана с това информация като следвате наръчника за търсене, предоставен на нашите сайтове и като кликнете върху името на съответния продукт.

Г. ПОРЪЧКИ НА ПРОДУКТИ И ЗАЩИТА НА КЛИЕНТА

Извършването на поръчка през електронния магазин означава, че Вие сключвате договор за дистанционна продажба, който се подчинява на юридическата рамка на Закон 2251/1994, с неговите изменения.

Вие можете да направите валидна поръчка чрез нашия електронен магазин, при условие че сте дееспособно лице съгласно гръцкия граждански кодекс (това означава да сте навършили осемнадесет години или повече и да не сте поставени под запрещение във връзка със сключването на договори за продажба). Представители на юридически лица също могат да правят поръчки, нашата компания си запазва правото да претендира (връщане) от надзорници или настойници на всяка поръчка, извършено от юридически недееспособни лица.

ПРОЦЕДУРА ЗА ИЗВЪРШВАНЕ НА ПОРЪЧКА ЧРЕЗ ЕЛЕКТРОННИЯ МАГАЗИН:

  1. Трябва да попълните специалния формуляр с необходимите данни, за да сключите договор за продажба.
  2. Също така трябва безусловно да приемете условията на договора за продажба и условията за ползване, като натиснете бутона „ПРИЕМАМ“, както е показано онлайн за всички ползватели на нашия Уеб сайт.

Важно е да предоставите задължително телефонен номер и валиден имейл адрес. Може да бъде поискано потвърждение на телефонен номер само по отношение на нови клиенти. Ако телефонният номер не е валиден или ние нямаме отговор на няколко позвънявания, поръчката може да бъде отменена. 

За да улесни плащането за всички онези, които искат да купят продукти от нашия електронен магазин, www.bsbfashion.com предлага следните методи за плащане:

  1. Чрез таксуване на Вашата кредитна карта. Таксуването на кредитна карта става в деня, когато започне процедурата по изпращана на продуктите. Нашият Уеб сайт www.bsbfashion.com е предприел всички необходими предпазни мерки по отношение на сигурността на Вашите трансакции с кредитна карта и всички притежатели на дебитни и кредитни карти са обект на контрол за валидност.
  2. При опцията „плащане при доставка“ в момента Вие ще получите поръчаните продукти. В този случай клиентите ще бъдат таксувани със сумата от 5 лева (включено е ДДС 24%).

Преди завършването на поръчката нашата компания информира клиентите чрез нашия уебсайт за наименованието и адреса на доставчици, основни характеристики на продукта, цена, качество, разходи по прехвърляне, метод на плащане, метод на доставка, времетраене и цена на офертата, ако има такава, както и за правото на оттегляне на поръчка.

При изпращане на формуляра за поръчка, клиентите получават онлайн копие на тяхната поръчка, което те могат да запазят.

Всички цени, показани под съответните списъци на всеки продукт, включват ДДС; www.bsbfashion.com си запазва правото да променя цените без уведомление до клиентите.

ЗАБЕЛЕЖКА: Клиенти извън ЕС ще бъдат обект на всички такси, които могат да произхождат от разлики в обменния курс, митнически освобождавания и т.н, за които нашата компания не носи отговорност.

Д. ПРАВА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ

АНУЛИРАНЕ НА ПОРЪЧКА

В случай, че искате да анулирате поръчката си, имайте предвид, че анулирането ще бъде прието в рамките на 2-3 часа след завършване на поръчката. След  това не се приема анулиране.

Връщайки продукт можете да поискате възстановяване на сумата платена за него. Можете, ако желаете, да върнете стоките с куриерската компания ЕКОНТ, като разходите за връщане са на стойност 5,00 лв. Ако изберете тази услуга, не заплащате нищо на куриера, ние ще удържим разходите за връщане от стойността на върнатата стока. 

Имайте предвид, че ако направите поръчка и изберете като метод на плащане "с наложен платеж" и откажете поръчка над 4 пъти, считайте, че ще можете да пазарувате от онлайн магазина ни, плащайки само по банков път, както следва с кредитна, дебитна карта или с PayPal.

След като решите да върнете продукт или продукти, моля, следвайте следните указания:

  1. Попълнете формуляра за връщане, който ще намерите в опаковката от пратката. Опаковката, с която връщате продукта/ите трябва да бъде твърда за предотвратяване на възможна повреда при транспортиране. Поставете стикера за връщане (който също ще намерите в опаковката от пратката Ви) върху пакета и го изпратете с куриер на ЕКОНТ.
  2. Адрес за връщане: гр. София, п.к. 1612, Красно село бул. Цар Борис III № 15, ет. 1, ап. офис 1,+359897726777

Горните такси и стикер за връщане се прилагат САМО за връщания чрез куриерските услуги на ЕКОНТ. За други куриерски услуги Вие носите отговорност за плащането на пълните разноски/такси по връщането и BSB не носи отговорност за тях.

 

По хигиенни причини нашата компания не приема връщане на определени артикули като бански костюми, клинове, бодита, чорапогащи и обеци.

Всички закупени обувки трябва да бъдат пробвани на мек килим, в противен случай не приемаме обувки, които ни създават впечатлението, че са били употребявани.

 

ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ

Възстановяването на суми се извършва в рамките на 8-14 дни от датата, на която ще получим продукта. Ако причината за връщане на продукт се крие в грешка на компанията, BSB се задължава да достави поръчка отново на посочения от Вас адрес за доставка за собствена сметка.

Е. ДОСТАВКА

Доставката на продукти се извършва от куриерската компания ЕКОНТ

За доставката на продукти в България ще се прилагат такси както следва:

  1. За покупки над 100 лева не заплащате транспортни разходи.
  2. За покупки под 100 лева транспортните разходи ще възлизат на 9 лева (включен е ДДС 24%) за стандартна доставка (2-4 работни дни) 

Ж. РАЗНИ

  1. Форсмажорни обстоятелства: Ако поради форсмажорни обстоятелства (т.e. неблагоприятни атмосферни условия, стачки и т.н.) ние не успеем да доставим продуктите до Вас в рамките на определения срок, ние ще се свържем с Вас чрез имейл, за да ни потвърдите дали желаете завършването на Вашата поръчка при споменатите условия. BSB няма да носи отговорност за никаква ситуация, произхождаща не от негова грешка и ще направи каквото е възможно според човешките възможности за най-доброто Ви обслужване.
  2. Изменение на условия: Уебсайтът www.bsbfashion.com си запазва правото да изменя или подновява сроковете и условията във връзка с транзакции. Компанията се задължава да актуализира настоящия текст поради всяко изменение на или допълнение към условията.
  3. Подаръчна опаковка и изпращане не се поддържат от онлайн магазина.